to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri numara üzerinden yapılan görüşme sonucunda, istemediğim halde Digiturk üyeliğim başlatıldı. Görüşme sırasında kendilerini Türk Telekom çalışanı olarak tanıttılar ve Türk Telekom ile Digiturk’ün anlaşmalı olduğunu belirttiler. Ancak sonrasında, aslında Bein Connect üzerinden Digiturk Net internet ve yanında TV Digiturk paketi satışı yapıldığını anladım.
Şu anda üyelik aktif ve ücret ödemekteyim. Fakat ben Bein Connect uygulamasını ya da TV üzerinden Digiturk paketini kullanmıyorum. Üyeliğin iptalini istediğimde ise taahhüt bedeli ödemem gerektiği söylendiği için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu üyeliğin, yanıltıcı bilgilendirme ile başlatıldığını düşünüyorum. Kullanmadığım bu hizmetin, taahhüt bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'dan arayıp ' Digiturk ile anlaşmalı olduğunu söyleyip' Digiturk Bein Connect uygulamasına üyelik yaptırıyorlar. Türk Telekom'u arayıp sorduğumda herhangi bir anlaşma olmadığını söylüyor. Bayiler arayıp yanlış bilgi veriyor. Digiturk üye yapıyorlar. Digiturk Bein Connect uygulamasından ü...
20.08.2025 tarihinde, saat 14.00-15.00 arasında telefonla arandım ve Türk Telekom mobil ile karma paket kampanyası olduğu belirtilerek bana Digiturk üzerinden bir taahhüt yapıldı. Görüşme sırasında, Türk Telekom taahhüdümü yenileyip yenilemediğimi sordum ve 'evet' yanıtı aldım. Sonrasında bir link g...
2024 Temmuz ayında Digiturk’ten 1 yıllık taahhütlü beın Connect paketi satın aldım. 2025 Temmuz ayında sözleşmem sona erdi. Ancak üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 2025 Ağustos ayı için 1.353,22 TL borcum olduğuna dair tarafıma mesaj gönderildi. Bugün (050******91 num...
18.08.2025 tarihinde Digiturk yetkili satıcısından Bein Connect üyeliği aldım. Ancak yetkili satıcı firmanın yanlış satış yapması nedeniyle aynı gün üyeliği iptal ettirdik. Satıcı hatasını kabul ederek Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayarak iptal edebileceğimizi söyledi. Buna rağmen kredi kartımdan...
Digiturk beIN Connect üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Türk Telekom ile ortak çalışma adı altında yanıltıcı bilgiler verildiğini düşünüyorum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek faturalandırma yapılıyor. Bu konuda yardım arıyorum ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek istiyorum. Ayr...
Yorumlar