to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk hizmeti kapsamında kullandığım cihazım yaklaşık 2 yıldır sürekli hata veriyor ve bu sorun kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Cihazımın modelini bilmiyorum ancak abonelik numaram 23678265’tir. Yaşadığım bu arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, sorunun bağlantılarımdan kaynaklanabileceğini söylediği için sağlam olan tüm bağlantılarımı yeniledim fakat sorun düzelmedi. Bu bağlantıları yenilemem nedeniyle ayrıca maddi kaybım oldu.
Ayrıca, 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve cihazımda birçok kanal eksik, mevcut kanallarda da sık sık görüntü kesintisi yaşanıyor. Cihazın garanti kapsamında olmadığı ve servis ücreti olarak 550 TL ödemem gerektiği belirtildi. Sürekli hata veren bir cihaz için ek ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.
Şu anda mevcut Digiturk Spor Paketi aylık 299 TL iken, benim mevcut ödeme tutarım 428 TL. Yeni üye olan kişilere sıfır cihaz verilirken, benim 4. Abone yenilememde cihaz değiştirilmesi için ek ücret isteniyor. Bu uygulamanın da adil olmadığını düşünüyorum.
Digiturk’ten ücretsiz servis hizmeti ve cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır kumandamda teknik bir arıza yaşıyorum. Kumanda bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor ve tamamen rastgele şekilde işlevini yitiriyor. Kumandamın pillerini değiştirdim, cihazı sıfırladım ve farklı çözümler denedim fakat sorun düzelmedi. Bu sür...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 yıldır aynı cihazı kullanıyorum. Son bir aydır Digiturk kutusunda sürekli olarak ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Sorunun sadece Digiturk kutusunda olduğunu, televizyonumda veya diğer cihazlarda herhangi bir problem olmadığını özellikle belirtmek is...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Nisan ayında dekoderimde yaşadığım arıza nedeniyle servis tarafından dekoderim değiştirildi ve bu işlem için faturama 550 TL yansıtıldı. Ancak, sadece 4 ay önce değiştirilen ve Digiturk’e ait olan yeni decoder kısa sürede tekrar arızalandı. Şimdi ise tekrar decoder d...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır kutu arızası nedeniyle hizmet alamıyorum. Sorunun tamamen Digiturk kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kutu değişimi için benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Ben de arızanın benden kay...
Digiturk internet ve taraftar paket abonesiyim. Kullandığım decoder yaklaşık bir haftadır sürekli devreden çıkıyor, kumandadan hiçbir şekilde komut almıyor. Cihazı açıp kapatınca geçici olarak düzeliyor ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Özellikle son zamanlarda bu arıza çok sık yaşanıy...
Yorumlar