Digiturk yayın sorunu

2023’ten bu yana Digiturk abonesiyim ve DT-5103HD model kutu kullanıyorum. Aboneliğim süresince kutuda yazılımsal sorunlar nedeniyle cihazım bir kez değiştirildi, şimdi ise aynı sorunları yeniden yaşıyorum. 12 Şubat tarihinde cihazın üzerindeki ışıklar bir kırmızı bir yeşil yanıp sönmeye başladı, h...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Paketimin içinde yer almasına rağmen özellikle 77 numaralı kanal olmak üzere birkaç kanalı haftalardır izleyemiyorum. Ücretini ödediğim bu kanallara uzun süredir erişemiyorum. Sorunun çözümü için çağrı merkezi ile defalarca görüştüm ancak telefon üzerinden her...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk üyesiyim, İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. Son 5 aydır televizyonumda kanal eksikliği ve sinyal düzeyiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Evimdeki uydu sistemini kontrol ettirdim, teknik servis evdeki uydu sinyalinde herhangi bir problem olmadığını açıkça belirtti. B...

Uzun süredir Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydan fazladır uydu kutusu üzerinden maç yayınlarını açamıyorum. Her hafta en az bir kez denememe rağmen hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve sorunu yalnızca uydu kutusu üzerinden yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ula...

Digiturk +Plus cihazım 2 gündür çalışmıyor, sürekli “e48-32 sinyal kaybedildi” hatası alıyorum. Yaklaşık 48 saattir yayın izleyemiyorum. Cihazı defalarca kapatıp açtım, kablo bağlantılarını söküp tekrar taktım, tüm talimatları uyguladım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Buna rağmen hâlâ aynı hat...

Uzun süredir Digiturk/Bein Connect abonesiyim ve her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Bein Connect üzerinden akıllı televizyonumdan dizi izlerken 2–3 gündür sürekli hata alıyorum ve dizileri izleyemiyorum. Sorunu çözmek için ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve neredeyse aboneliğim başladığından beri yayınlarla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Televizyonu açtığımda kanallar bir hata vermek yerine tamamen listeden siliniyor, tekrar tekrar talimatları uygulamama rağmen kanallar geri gelmiyor. Dün müşteri hizmetleri ile gör...

Digiturk üyeliğim kapsamında kullandığım Digiturk kutusunda yaklaşık 3 gündür sorun yaşıyorum. Yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan ve online olarak yönlendirme yaparak sorunu çözmeye çalıştılar; söyledikleri tüm adımları uygulamama rağmen sorun giderilemedi ve servis yönlendir...

Yaklaşık 7–8 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar her sözleşme yenilemesinde mevcut cihazımı kullanmaya devam ettim, hiç yeni cihaz talep etmedim. Son 3 aydır ise ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Pakette yaklaşık 300 kanal bulunmasına rağmen bana en fazla 220 kanal sağlanıyor, bu kanallar da ...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk cihaz kutusunda sürekli sinyal sorunu ve eksik kanal hatası yaşıyorum. Yayınlar sık sık kesiliyor ve birçok kanala erişemiyorum. Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunu çözememelerine rağmen eve teknik ekip yönlendirilmedi. Cihaz değişimi için ...

Muğla’da Digiturk üzerinden Eurosport kanalından olimpiyat oyunlarını izliyorum. Dün gece yayın akışında buz dansı yarışmasının saat 21.25’te canlı başlayacağı yazıyordu, ancak yayın yaklaşık saat 23.00’te verilmeye başlandı. Canlı yayını beklerken saatlerce ekranda kaldım, ancak yayın çok geç başla...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır sinyal seviyesinde azalma sorunu yaşıyorum. Yayın sık sık kesiliyor ve izleme kalitem ciddi şekilde düşüyor. Bu sorun kullanıcı kaynaklı değil, tamamen yayın altyapısı ve kullanılan ekipmanla ilgili teknik bir problem olarak devam ediyor. Bu süre...

Digiturk’ten spor paketi ve uydu yayını ile birlikte internet hizmeti satın aldım. Yayını kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık dört aydır yayın donması, ses ve görüntü senkron sorunu ve genel olarak düşük yayın kalitesi yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle servis talebinde bulunduğumda, benden ayrıca ...

Digiturk teknik servisini, yayınlarda sinyal zayıflaması ve bazı kanalların hiç açılmaması nedeniyle aradım. Şikayetim üzerine, 09.02.2026 tarihinde adresime teknik servis yönlendirildi ve bu ziyaret için tarafıma 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Gelen teknik servis, çatıda bulunan anten sisteminde...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen 6 Şubat’tan beri iki gündür maçları izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda “paketiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve yayın açılmıyor. Üyeliğim aktif olduğu halde bu sorunu yaşamama rağmen Digiturk müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşm...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk beın sportif paketli uydu üyeliğimde ciddi yayın sorunları yaşamaktayım. Normal şartlarda yaklaşık 250 kanal izleyebilmem gerekirken şu anda yalnızca 150 kanal izlenebiliyor. Bazı kanallar tamamen kayıp, bazı kanallarda ise sürekli “sinyal zayıf” uyarısı alıyorum. Özel...

Bein Connect üzerinden yaklaşık bir buçuk yıldır maç yayını izliyorum ve üyeliğimin başından bu yana yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Maç boyunca yayın defalarca duruyor, mor ekran geliyor ve bu donmalar saniyelerce sürüyor. Bu durum izlediğim tüm maçlarda tekrar ediyor ve yayını sağlıklı ...

Uzun süredir Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır yalnızca Fenerbahçe maçlarında tribün sesi tamamen kesiliyor, sadece spikerin sesini duyabiliyorum. Adeta sessiz sinema izliyormuşum gibi, maçlardan hiçbir keyif alamıyorum. Aynı cihazla diğer takımların maçlarını da izliyorum ve o k...

Yaklaşık 1 aydır Bein Connect üzerinden canlı maç yayınlarında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayını bilgisayar üzerinden, ethernet ile bağlı ve 1000 Mbit hızında, evde tek başıma kullandığım bir internetle izliyorum. İnternet bağlantım son derece güçlü olmasına rağmen maç boyunca yayın sık sık tak...

İzmir Albayrak Sitesi 1. Etap’ta merkezi Digiturk sistemim bulunmakta, ancak 05.02 tarihinden beri evime sinyal gelmiyor. Cihazda sinyal bulunamadığı için Digiturk yayınlarını hiçbir şekilde izleyemiyorum. Konu ile ilgili Digiturk yetkilisiyle görüştüğümde, bunun Digiturk ile ilgili bir durum olmad...

Digiturk uydu alıcımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve son dönemde cihazla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz her gün sık sık donuyor, yayın akıcı şekilde izlenemiyor ve normal bir kullanım deneyimi sunmuyor. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendir...

Digiturk Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır yayın sorunu yaşıyorum, ekranda sürekli sinyal seviyesi yok uyarısı çıkıyor. Cihazın fişini takıp çıkarınca yayın bir süre geliyor, ardından sorun tekrar ediyor. İlk servis çağrımızda teknik servis geldi, kutuyu değiştirdiler ve kablo de...

Digiturk abonesi olarak 10 günden uzun süredir sürekli sinyal sorunu yaşıyorum ve maç yayınlarını neredeyse hiç izleyemiyorum. Hiçbir kanalı düzgün şekilde kullanamıyor olmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birden fazla kez görüştük. Yaşadığım soruna rağmen...

Digiturk uydu alıcısı kullandığım evimde yaklaşık 1 aydır cihazda anlık dolmalar ve sürekli donmalar yaşıyorum, neredeyse TV izleyemez hale geldik. Yayın adeta internetten izliyormuşum gibi takıla takıla ilerliyor. Bu sorunla ilgili 1 hafta arayla iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezi...