Digiturk Yayın Sorunu

İstanbul’da TTNET internet bağlantısı üzerinden televizyonumdaki Bein Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı... açtığımda ekranda sadece Bein Connect logosu ve yükleme simgesi kalıyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor ve yayın açılmıyor. İnternet hızım 500 Mbps ve aynı bağlantıyla kullandığım diğ...

Digiturk TV paketimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 28 Ağustos’ta başvuru yaptım ancak o günden bu yana hiçb...ir şekilde kurulum ekibi gelmedi ve yayın alamıyorum. Evimde Digiturk yayını tamamen yok, hizmetten yararlanamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde talebimin eki...

Bugün Digiturk için uydulu kutu kurulumu yapıldı. Eve gelen görevli, son derece saygısız ve güven vermeyen bir tavırla b...enden haksız yere 100 TL ücret aldı. Ardından Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir ücretin kesinlikle olmadığını öğrendim. Aynı kişi bu kez de uydu ayarı bahanesiyle ...

Digiturk Bein Sports 1 kanalında iki gündür maç yayınını izleyemiyorum. Maç başladığı anda kanalı açmak istediğimde kana...l hiç açılmıyor ve ekrana e016-0 hata kodu yazan kırmızı bir uyarı ekranı geliyor. Aboneliğim devam ettiği halde yayın almam engelleniyor. Maç saatinde bu sorunu yaşamak hem maddi...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Bein Connect dekoderim arızalandığı için servis talebinde bulundum ve decoder değişimi yapıldı. An...cak takılan yeni decoder de bir süre sonra arızalanmaya başladı. Cihaz kendi kendine kapanıyor, reset atıyor, şimdi ise hiç açılmıyor ve bu nedenle yayınları düzgün şekilde izleyem...

Digiturk Yıldız Dolu paketini kullanıyorum ve devlet kanalı TRT 1’den maç izleyemiyorum. Ücretini ödediğim bir platformu...n, üstelik kamu yayıncısı olan tek bir kanalı bile açamaması kabul edilemez bir ciddiyetsizliktir. Sorunun çözümü için de hiçbir şekilde kullanıcı hatası ortada yokken benden 700 T...

Digiturk ev aboneliğim kapsamında İstanbul Ataşehir’de çanak anten üzerinden yayın alıyorum. Ocak ayından beri bazı kana...llar eksik çekiyordu, bu nedenle Digiturk’ün yönlendirdiği teknik servis eve geldi. Bu gelişte servis bedeli olarak 750 TL, çatıya kadar çekilen kablo için ise 900 TL ödedim. Bana ...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve bütün paketleri içeren bir üyelik kullanıyorum. 3–4 gündür e06-4 “digital kart...” hatası alıyorum ve bu hata nedeniyle sadece ulusal kanallar açılıyor, paket kapsamındaki diğer kanalların hiçbirini izleyemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda kartı çıkarıp takma...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üyeliğimi en yüksek pakete yükselttim, içinde maç yayınları da olacak şekilde paket değişikl...iği yaptım. Ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir ücretli kanalı izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm, uzaktan tarif ettikleri tüm...

Digiturk müşteri hizmetleri ile ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. Her yıl 5 ay önceden sürekli arayıp paketinizi yenile...yelim diyerek rahatsız etmeleri ayrı bir durum, teknik servis desteği için yönlendirememeleri ayrı bir sorun. Dün akşam arayıp sinyal problemi olduğunu ilettim, kurulum için yardım...

Yaklaşık 19 yıllık Digiturk üyesiyim. İstanbul’dan İzmir Bornova’ya taşındığımdan beri defalarca yayın problemi yaşadım.... Son yaşadığım yayın kesintisi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Telefonda Digiturk çalışanı, eğer servis bir işlem yapmaya gerek duymazsa benden her...

İzmir Karşıyaka’da Digiturk spor paketi abonesiyim. Üyeliğimi aldığım günden beri, yaklaşık iki aydır paket dahilinde ol...ması gereken bazı kanallara uydu üzerinden erişemiyorum. Özellikle maçların yayınlandığı 77. Kanal hiç çıkmıyor. Bunun yanında Halk Tv gibi bazı kanallar da listede görünmüyor veya...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım DT-3501C hsn101 model uydu cihazım 3 Şubat 2026 tarihinden ...itibaren sürekli olarak “sinyal yok” hatası vermeye başladı ve o günden beri yayın alamıyorum. Sorunun çözülmesi için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda detaylı bir t...

Digiturk aboneliğim kapsamında 2 aydan fazla süredir sürekli olarak yayın sorunları yaşamaktayım. Kanallar zaman zaman e...ksilmekte ve “kanal bulunamadı” hatası alınmaktadır. Müşteri hizmetlerini her aradığımda uzaktan kanal kurulumu yaptırılmakta, ancak bu işlem sorunu kalıcı olarak çözmemektedir. M...

01.12.2025 tarihinde Digiturk’ten bc Fenerbahçe Taraftar Paketi satın aldım. Üç gün sonra tarafıma 450 TL tutarında fatu...ra gönderildi, bunun da önden ücret alma prosedürü olduğunu söyleyip kabul ettim ancak zaten yayına bağlanamadım ve hizmetten fiilen yararlanamadım. Ev sahibiyle yaşadığımız ayrıl...

Digiturk uydu alıcımda bugün saat 17.00 civarında aniden ekranda yayın gitt...i ve cihazın üzerinde “dl” yazısı sabit olarak yanmaya başladı. O zamandan ...

Digiturk üyesiyim ve paketimin içinde yer alan 770 Digiturk 4K kanalında bugün saat 16.00’dan itibaren sorun yaşamaya ba...şladım. Sadece bu kanal açılmıyor ve ekranda sürekli e18-4 hata kodu görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmede sorunum çözülmedi ve herhangi b...

Yaklaşık 22 yıllık Digiturk abonesiyim. Başakşehir adresli 1005036854 numaralı ana aboneliğimde, kayıt yenileme işlemi s...ırasında Yan Oda üyeliği ile ana üyelik karıştığı için 4 gündür yayın alamıyorum ve bu finansal problem bir türlü çözülemiyor. Aynı zamanda Esenyurt’ta başka bir Digiturk aboneliği...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak yaklaşık 2 senedir ulusal kanalları hiç izleyemiyorum. Hiçbir ulusal kanal listem...de görünmüyor ve bu durum aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. Bu süre içinde Digiturk’ü 4–5 kere aradım. Her seferinde bana sadece “kolay kurulum yapın” denildi ve...

Digiturk Film Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır film izlemek istediğimde hiçbir film açılmıyor, sürekli arıza yaşı...yorum. Bu sorun son 2 ayda iki kez tekrar etti ve her seferinde teknik destek çağırmak zorunda kaldım. Ancak teknik destek ekibi her seferinde 500 TL ücret talep ediyor. Müşteri h...

Digiturk abonesi olarak Temmuz ayında taşınma sürecimde nakil işlemi için defalarca teknik servis randevusu oluşturdum a...ncak hiçbir randevuya gelinmedi. Sonunda dışarıdan ücretli bir tamirci çağırmak zorunda kaldım ve işlemi kendi imkanlarımla yaptırdım. Bu durumu Digiturk’e bildirmeme rağmen herhan...

Yaklaşık 6 aydır görüntü alamadığım için kullanmadığım Digiturk kutusunun ücretini düzenli olarak ödemeye devam ediyorum.... Bu süreçte, benim adıma ücretsiz teknik servis kaydı oluşturuldu. 12 Eylül Cuma günü teknik servis tarafından arandım ve 13 Eylül Cumartesi 12.00-13.00 arasında evde olacağımı be...