to read complaints and reviews, or file yours.Trabzonspor Paketi Kırmızı Ekran Sorunu İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
Digiturk üzerinden aldığım Trabzonspor maçı paketinde yaklaşık 3 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Yerel kanallar sürekli kırmızı ekran uyarısı veriyor, kanallar açılmıyor. Defalarca denememe rağmen sorun bir türlü çözülmedi.
Cihazda yeniden kanal kurulumu yaptım, tüm kabloları tek tek kontrol ettim ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kanal araması yapalım deyip işlemi başlatıyorlar, ardından telefon kapanıyor ve ben yine kırmızı ekranda kalıyorum. Bu durum aylardır tekrar ediyor ve aldığım hizmetten hiç fayda sağlayamıyorum.
Trabzonspor maçı paketi için aylık 537 TL ödüyorum fakat bu ödemeye karşılık düzgün bir hizmet alamıyorum. Digiturk’ün ya bu problemi acilen kalıcı şekilde çözmesini ya da ürünü iptal ederek ödediğim ücretleri iade etmesini talep ediyorum.
