Digiturk Temel Paket

Digiturk temel paket başvurusu yaptım ve kurulum için yetkili servis Çanakkale’deki adresime geldi. Ancak mevcut anten b...ağlantımda sorun olduğu söylendiği için kurulum yapılamadı. Servis ekibi başvurunun iptal edileceğini, benim anten sorununu çözdükten sonra yeniden başvuru yapmam gerektiğini belir...

Digiturk temel paket kullanıcısıyım. Bugün teknik bir sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak destek almak is...tedim. Ancak telefona bağlandığım A*** isimli müşteri temsilcisi, sorunumla ilgilenmek yerine konuşma devam ederken telefonu yüzüme kapattı. Zaten teknik desteğe ulaşmak oldukça z...

Yaklaşık üç gün önce Digiturk Temel paket için üyelik başvurusu yaptım ancak bu süre içinde kurulumum hâlâ gerçekleştiri...lmedi. Dün için kurulum yapılacağı söylendiği halde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumla ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

Digiturk temel paket abonesiyim ve günlerdir televizyonumda hiçbir kanal gözükmüyor. Ekranda sürekli “kanal yok / kanal ...bulunamadı” ve sinyal yok benzeri uyarılar çıkıyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve iki defa tekni...

Digiturk temel paket aboneliğim için tüketici hakem heyetinde devam eden bir dosyam olmasına rağmen, 2.900 TL tutarındak...i taahhüt bedeli için hakkımda icra takibi başlatıldı ve benden haksız yere toplam 6.900 TL talep ediliyor. Yaklaşık bir ay önce başlayan bu icra süreciyle ilgili olarak hem Digit...

Digiturk’ün temel paket abonesiyim. 07.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında televizyon izlerken yayınım bir anda kesil...di ve o zamandan beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede herhangi bir uzaktan kontrol, yönlendirme ya da çözüm denemesi y...

Digiturk’ün Temel paket üyesiyim. Taahhüt yenilemesi için beni aradıklarında üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça bel...irtmeme rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler ve o günden beri beni sadece oyalıyorlar. Son 3 gündür çağrı merkezini defalarca arıyorum. Her aradığımda “sistem yenileniyor, şu...

Annem vefat ettikten sonra bağlı olduğu Digiturk temel paket aboneliğinin iptali için tam 40 gündür uğraşıyorum. Bu süre...çte kimlik, ölüm kağıdı ve veraset belgesini istenildiği gibi defalarca hazırlayıp mail ile göndermeme rağmen iptal işlemi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok z...

Digiturk temel paket üyeliğimin iptali için bugün, yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sistemde ...üyelik yıllar önce eşim adına yapıldığı için işlemi gerçekleştirmeyeceklerini, sözleşme sahibi olan eşimin araması gerektiğini söylediler. Oysa ben yaklaşık 3 yıldan biraz uzun sür...

01.07.2026 tarihinde Digiturk temel paket aboneliği satın aldım, cihaz kurulumu ise 03.07.2026 tarihinde yapıldı. Buna r...ağmen, henüz bir aylık kullanım sürem dolmadan, Temmuz 2026 dönemi için 14.07.2026 son ödeme tarihli bir fatura düzenlenmiş ve 1032166073 numaralı üyeliğim üzerinden tarafımdan tam...

Digiturk’ün 1026823940 numaralı temel paket aboneliğimi bir yılı aşkın süredir kapattırmaya çalışıyorum. Uzun zamandır D...igiturk izlemiyor olmama rağmen, her seferinde farklı bahanelerle iptal talebim reddedildi. Kimlik seri numaramın değişmesi gibi gerekçeler öne sürüldü, yüksek cayma bedeli ile kar...

Yaklaşık 7–10 gündür Digiturk temel paket aboneliğim, müşteri temsilcisinin yanlış anlaması sonucunda haksız şekilde ipt...al edildi ve bu nedenle günlerdir televizyon izleyemiyoruz. İptalin gerekçesi olarak da yine müşteri temsilcisinin hatalı işlemi ve yanlış anlaması ifade edildi. İptalden bu yana ...

Digiturk’ün temel paket abonesiyim. 02.07.2026 ile 06.07.2026 tarihleri arasında, sadece 3 günlük bir süre için tarafıma... toplamda yaklaşık 2.650 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu durum bana SMS ile bildirildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin bittiği ve bu nedenle bu ...

Yaklaşık 9 yıllık Digiturk temel paket aboneliğimi sonlandırmak için Pazartesi günü iptal talebi açıldı. O günden bu yan...a neredeyse her gün, abartısız 45 dakikada bir olacak şekilde 4–5 kez farklı temsilciler tarafından aranıyorum. Defalarca kez artık hizmeti kullanmak istemediğimi, iptal kararımda...

Yaklaşık 2006 yılından beri Digiturk’ün standart paketine düzenli olarak ödeme yaparak üyeliğimi sürdürüyorum. Dün itiba...rıyla yayınım tamamen kesildi, sinyal sorunu oluştu ve bunun üzerine teknik servis yönlendirildi. Çatıdaki, yine Digiturk ekibi tarafından zamanında bağlanmış olan kablonun eskidi...

Digiturk temel paket aboneliğimle ilgili yaşadığım bir konuyu belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir ay önce ödenmeyen fatura...dan dolayı dosyam avukata verilmiş ve hakkımda takip başlatılmış, ancak bu süreçten önce tarafıma geciken faturaya dair ne de doğacak cayma bedeliyle ilgili net bir bilgilendirme y...

Digiturk temel paket aboneliği için yaklaşık 4–5 ay önce kurulum ekibi eve geldi ancak kurulumu tam olarak yapmadı. Özel...likle çanağı takmadan gittiler ve süreçle ilgili de bize doğru ve yeterli bilgi vermediler. Kurulumun eksik olması nedeniyle hizmetten tam anlamıyla faydalanamadık. Yaşadığımız bu...

Digiturk temel paket aboneliğimle ilgili olarak hiçbir şekilde aranmadığım ve onayım alınmadığı halde kafalarına göre ta...ahhüdüm yenilenmiş. Normalde aylık yaklaşık 500 TL ödediğim fatura, Kasım ayında habersiz bir şekilde 1500 TL’ye çıktı ve Kasım, Aralık, Ocak ayları için toplamda 4500 TL borç çıka...

Digiturk temel paket üyeliğimin iptali için aylar önce hem çağrı merkezi üzerinden hem de online işlemler üzerinden başv...uruda bulunmama rağmen üyeliğim bir türlü iptal edilmiyor. Uzun süredir hizmeti hiç kullanmamama rağmen yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak fatura yansıtılıyor ve toplamda 2000 ...

Ben Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitince yenileme için arandım ve mevcut tarifemi aynı fiyatla dev...am ettirebilmem için Digiturk Temel Paket’in de zorunlu olarak pakete dahil edileceği söylendi. Yani Superonline ile birlikte Digiturk aboneliği de başlatıldı ancak faturalar ayrı ...

Digiturk temel paket abonesiydim. Taahhüt sürem dolmadan önce beni arayıp üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğimi sordu...lar. Telefonda açıkça taşındığımı, artık hizmete ihtiyacım olmadığını ve aboneliğimi yeniletmek istemediğimi, kapatmak istediğimi belirttim. Buna rağmen aboneliğimi kapatmamışlar v...

Digiturk’te yaklaşık 3 ay önce taahhüt süresi bitmiş olan temel paket üyeliğim bulunmaktaydı. Buna rağmen tarafıma 5.500... TL tutarında fatura çıkarıldı ve faturalarımın, otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen ödenmediği söylendi. Dün 5.500 TL’lik bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Ödeme yapmama rağ...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk temel paket aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizme...tlerini arayıp iptal talebinde bulundum, her seferinde iptal edileceği ve artık fatura gelmeyeceği söylendi. Yaklaşık 6–7 ay önce aboneliğimin tamamen iptal edildiğini düşünmeme ra...