to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Ve İade Talebinin Reddedilmesi Tüketici Haklarına Aykırı
13 Kasım 14:28
Biletinial üzerinden bir çocuk tiyatrosu için bilet satın aldım. Bileti aldığım gün, etkinliğe henüz 16 gün varken, aynı gün içinde iptal etmek istedim ancak iptal ve iade talebim kabul edilmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, etkinlik kurallarını gerekçe göstererek iptal ve iade yapılamayacağını söylediler. 000066506745 kodlu biletim için toplam 812 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Etkinliğe bu kadar uzun süre varken, aynı gün içinde yapılan bir iptal talebinin reddedilmesini hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Ödemiş olduğum 812 TL’nin, 000066506745 kodlu biletim için, kredi kartıma eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
