to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yarım Bırakıldı, Kart Bilgilerim Alındı, Teknik Servisle İrtibat Yok
Digiturk’ten spor paketi için başvuruda bulundum ve kurulum için randevu oluşturuldu. 21.07.2026 tarihinde gelen teknisyenler bazı aksaklıklar nedeniyle kurulumu yarım bıraktı ve daha sonra tekrar geleceklerini söyleyip ayrıldılar. Bu görüşme sırasında benden herhangi bir ödeme alınmadı ancak kart bilgilerim alındı.
O günden sonra teknik servise kesinlikle ulaşamıyorum, geri dönüş yapılmıyor ve yeni randevu da oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, tahminen 15–20 kez aradım. Her seferinde sadece “Kurulum işlerine teknik servis bakıyor” denilip teknik servisin numarası verilerek görüşme sonlandırılıyor. Verilen 0212 273 73 99 numaralı hattan da teknik servise ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve geri arama yapılmıyor.
Kart bilgilerim alınmış olmasına rağmen kurulumun hâlâ tamamlanmaması ve hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım ve paramla rezil oluyorum. Kurulumun en kısa sürede tamamlanmasını, teknik servisin benimle irtibata geçmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
