Digiturk taahhüt

Digiturk İnternet’e geçişim sırasında yaşadığım süreçte ciddi bir şeffaflık sorunu ile karşılaştım. Eski internet sağlayıcım Türk Telekom’daki taahhütlü internetimi kapatarak, annemin üzerine Digiturk 35 Megabit sınırsız internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında annemin engelli raporunda engel...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da hizmet almaktayım. Bugün itibarıyla tüm kanallarda eksik kanal problemi yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, fakat yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen bağlandığımda çağrı yüzüme kapatıldı. Bu durum birkaç kez ...

Digiturk’te yaklaşık 2 ay önce Bein Connect paketine ait aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik ilişkim tamamen kesildiği halde, sonrasında bana 400 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu borç nedeniyle 08.08.2025 tarihinde icra işlemi başlatıldı. Üstelik asgari ücretle çalışan biriyim ve maaşımdan kes...

07.08.2025'de Digiturk uygulamasına giriş yaptığımda, Spor Paketi üyeliğimin 2026 yılının 2. Ayında sona ereceğini gördüm. Oysa 6 Temmuz 2025'de tarafıma gelen telefon sonucu sözleşmemi yenilerken, bana 2026 yılının 8. Ayına kadar Süper Lig maçlarını izleyebileceğim taahhüt edilmişti. Üye numaram: 2...

Digiturk “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketimi sözleşme yenilerken, bana 1 yıl boyunca tüm Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak bugün, yani sözleşme yeniledikten 6 ay sonra, paketimin Trendyol Süper Lig kapsamına dahil olmadığı ve yeni bir paket almam gerektiği bildiril...

Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi üyeliğimi 2025 Şubat ayında 1 yıl daha uzattım. Ancak Haziran 2025’te taraftar paketimin sona erdiği bilgisi verildi ve sadece 3 ay paket hizmeti alabildim. 1 yıllık taahhüt verilmesine rağmen neden sadece 3 ay paket hizmeti aldığımı anlamış değilim. Kalan 9 ay b...

Merhaba, ekte sizinle üç farklı resim paylaşıyorum ve hepsi abonelik bilgilerine aittir. Şu anda aktif internet ve uydu kampanyası olan tarifenize başvuru yaptım. Normal tarife ücreti, belgelerde de görüleceği üzere 549 TL ve 90 TL modem ücretidir. Kampanya, 12 ay taahhüt sözüyle geçerli olarak beli...

Aralık 2024’te Todd’dan Süper Dolu Paket’i 9 ay boyunca izlemek üzere satın aldım ve ödemelerimi her ay düzenli olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aboneliğim 9 aylık taahhüt kapsamındadır ve Ankara’da hizmet almaktayım. 08 Ağustos 2024 tarihinde, 16 Eylül’e kadar izleme hakkım görünmesine rağme...

Digiturk’ün tüm hizmetlerinde uzun süredir sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca’daki adresimde hiçbir şekilde kesintisiz hizmet alamıyorum. Sorun devamlı olarak yaşanıyor ve bugüne kadar çözülmedi. Bu problem nedeniyle defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle...

1025997128 numaralı Digiturk aboneliğim kapsamında, “Sporun Yıldızı” paketi için 12 aylık taahhütlü üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüt süresinin dolmasına yaklaşık 1 ay kala müşteri hizmetlerinizi arayarak üyeliğimi sonlandırmak ve decoder teslimi ile ilgili bilgi almak istediğimi belirttim. Ancak net ...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce, paketim 500 TL iken beni aramışlar fakat o anda müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. Sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm yenilenmiş ve aylık ücretim 800 TL’ye çıkarılmış. Bu durumu faturam gelince öğrendim. Üyeliğim...

08.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak arandım. Taahhüt sürem dolacağı için bana, Türk Telekom’un Digiturk ile iş birliği olduğu ve daha uygun bir fiyattan yararlanacağım söylendi. Tüm aşamaları geçtikten sonra kurulum günü belirleme aşamasında Digiturk tarafından ...

Digiturk Spor paketi aboneliğim aylık 250 TL olması gerekirken Ağustos ayında faturam349TL geldi. Bana 100 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Sözleşme yenilerken benim aboneliğimin memur indirimi yapılacağını söylediler ve 250 TL olacağı taahhüt ettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp bunları söyled...

7 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk ile olan sözleşmemin süresi sona ermesine rağmen, herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya rızam olmadan 1 Ağustos 2025 dönemi için 1564,58 TL tutarında bir fatura tarafıma çıkarılmıştır. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, onay alınmamış ve herh...

Digiturk internet hizmeti için yeni üye oldum ve 12 ay taahhütlü kampanyalı bir paket kapsamında sözleşme yaptım. Ancak, ilk faturamda kampanya haricinde fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 499 TL olması gereken faturamda 150 TL fazladan ücret tahsil edildi. Müşteri numaram: 102838535...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi bugün yeniledim. Normalde aylık 300 TL olan paket, bana 349 TL olarak bilgi verilip bu fiyattan satıldı. Fiyat artışıyla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu zam neden uygulandı, açıklama da alamadım. Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmet...

Bein Sport Sporun Yıldızı paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Temmuz ayında taahhüt sürem sona erdiği halde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve hesabıma 1100 TL’lik fatura yansıtılmıştır. Oysa daha önce müşteri hizmetlerini arayar...

27 Temmuz'da taahhüdüm sona erdi. Bu tarihten önce arandım ve iptal etmek istediğimi belirttim. Bana, iptal etmemem durumunda 3 Eylül'e kadar hediye verileceği söylendi ve ben de kabul ettim. Sonrasında aramalar devam etti ve en sonunda 249 TL'lik aylık fatura karşılığında teklifi kabul ettim. Ancak...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 26 Temmuz 2025 tarihinde saat 17.20’de Digiturk müşteri hizmetlerinden 0212 473 73 73 numaralı telefondan arandım ve 5 dakika 58 saniyelik bir görüşme yaptık. Görüşmede, Sporun Yıldızı paketine taahhüt vermem durumunda engelli indirimi dahil ücretin 288...

Digiturk aboneliğim kapsamında Ankara'da yaşıyorum ve birkaç gündür 77. Kanal yani beın Sports 1 başta olmak üzere bazı başka kanallara da erişemiyorum. Bu sorun zaman zaman düzeliyor gibi görünse de genellikle kanallar eksik olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1025815175 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, normalde aylık yaklaşık 1200 TL civarında fatura ödemem gerekirken, dünden itibaren 6185 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Adresim Kokulu Kaya Mahallesi Yeni Sokak R****** O***** Sitesi’dir. Bu durum ilk kez başıma...