to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ekte sizinle üç farklı resim paylaşıyorum ve hepsi abonelik bilgilerine aittir. Şu anda aktif internet ve uydu kampanyası olan tarifenize başvuru yaptım. Normal tarife ücreti, belgelerde de görüleceği üzere 549 TL ve 90 TL modem ücretidir. Kampanya, 12 ay taahhüt sözüyle geçerli olarak belirtilmiştir. Başvuruyu online kanal üzerinden gerçekleştirdim fakat karşıma, olması gerekenin çok üzerinde, astronomik rakamlarda internet abonelik ücreti ve ilk ay tahmini fatura tutarı çıktı. Onaylamadan önce detaylıca incelemek istedim ve ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark ettim.
Müşteri hizmetlerinin hiçbir şeyden haberi yok gibi; her bir temsilci farklı bilgi paylaşıyor. Birisi dikkate almamamı söylüyor, diğeri ise iptal edip yeni başvuru yapmamı öneriyor. Ne olduğunu anlayamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, bu nedenle sağlıklı bir bilgi alamadım.
Sorunum için acilen tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum. Ya mevcut 549 TL ve 90 TL kampanyası ile devam edilsin ya da abonelik başvurumun tamamen silinmesini ve iptal edilmesini istiyorum. Abone numaram: 1028924788. Başvurumu Çorum Merkez’den yaptım ve henüz herhangi bir ödeme gerçekleştirmedim.
Şubat ayında aranarak daha ucuz bir internet kampanyası olduğu söylenerek Digiturk internete geçirildim. Cuma günü bağlanan interneti beğenmediğim için, 3 gün sonra Pazartesi günü arayarak iptal edilmesini istedim. 900 küsur lira tutarında bir iptal bedeli çıkacağını söylediler, ödemeyi kabul ettim ...
Merhabalar, 04 aralık 2023 tarihinde 0 (216) 221 07 49 numaralı telefon ile arandım. Türk Telekom internet ® paketimin taahhüdünün dolmak üzere olduğu...
Bayağı bir uğraşma sonucundan gelip internetimi kurdular. Ben o kadar zaman kaybettim bu kullanmadığım zamanlar ne olacak dediğimde faturanıza kullanmadığınız sürelerin ücretini yansımamak dediler. Abone numaramı değiştirmişler. Ve üç fatura gelmiş haberimiz yok SMS de yollamamışlar. Abone numarası ...
Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk'ten internet aboneliği başvurusu yapmıştım. Anlaştığımız rakam ilk 3 ay 369 TL, kalan 9 ay ise 469 TL şeklindeydi. Modem uyarsa bu şekilde olacaktı. Modem uymazsa ilk 3 ay 419 TL, sonraki 9 ay ise 479 TL olarak belirtilmişti. İnternetimi bağlamaya gelen ekipler, modemim...
9 Eylül'de 0216 203 06 96 numaralı telefondan, Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından kampanya vaadiyle arandım. Bana internet paketimin 559 TL'den 339 TL'ye düşeceği ve ayrıca 12 ay ücretsiz Digiturk paketi hediye edileceği söylendi. Ancak ne internet paketim ucuzladı ne de ücret...
Yorumlar