to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün tüm hizmetlerinde uzun süredir sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca’daki adresimde hiçbir şekilde kesintisiz hizmet alamıyorum. Sorun devamlı olarak yaşanıyor ve bugüne kadar çözülmedi.
Bu problem nedeniyle defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece ücretli servis yönlendirmesi teklif edildi, kalıcı ve ücretsiz bir çözüm sunulmadı. Oysa hizmetim taahhüt kapsamında ve aylık 580 TL ödeme yapıyorum. Bugün lig başlamadan önce sorunumun acilen ve ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum. Abone bilgilerim: Aslı Ö*** 1018348017.
Digiturk’ten, bağlantı problemimin ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini bekliyorum.
Digiturk internet hizmetimle ilgili 7 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk başta kopmalar yaşanıyordu, ardından internet tamamen gitti ve bir daha gelmedi. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aradım, durumu sahadaki ekiplere ilettiklerini ve aciliyet bildirdiklerini söyledile...
29 Ağustos’ta Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 16 Eylül itibarıyla halen kurulum yapılmadı ve bana herhangi bir randevu da verilmedi. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilg...
Digiturk dekoderimde uzun süredir “sinyal yok” hatası alıyorum. Farklı üç evde denememe ve anten için tamirci çağırmama rağmen sorun çözülmedi. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve üyelik numaram 25782988’dir. Sorun geçen seneden beri sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, problemin s...
03.08.2025 tarihinde Digiturk’ün 50 Mbps limitsiz internet ve Fenerbahçe maçları üyeliği için başvuru yaptım (Müşteri numarası: 28855456). Başvurumu Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 859. Sk. No:28/21 adresinde gerçekleştirdim ve hizmet için aylık abonelik ücreti karşılığında 12 ay taahhüt verdim. A...
Digiturk internet paketimi yenilerken, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüdümü 1 yıl daha uzatmam durumunda, 1 yıl boyunca tüm lig maçlarını ücretsiz izleyebileceğim açıkça belirtildi. Sözleşme onayını da bu taahhüt üzerine verdim. Özellikle tekrar sormama rağmen, sözleşmem bitene kadar ...
Yorumlar