to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025'de Digiturk uygulamasına giriş yaptığımda, Spor Paketi üyeliğimin 2026 yılının 2. Ayında sona ereceğini gördüm. Oysa 6 Temmuz 2025'de tarafıma gelen telefon sonucu sözleşmemi yenilerken, bana 2026 yılının 8. Ayına kadar Süper Lig maçlarını izleyebileceğim taahhüt edilmişti. Üye numaram: 250921***.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, kayıt açıldı ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca telefonla tekrar ulaşmaya çalıştığımda, sesli yanıt sisteminde müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı ve bu konuda bir tercih sunulmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve üyeliğimi iptal ettirmiştim.
Ben, kabul ettiğim 259 TL ücret karşılığında, Süper Lig’i izleyebileceğim Spor Paketi’nin Ağustos 2026’ya kadar devam etmesini talep ediyorum.
Lütfen görüşme ses kayıtları dahil gerekli kontrolleri sağlayarak, hakkım olan paket süresinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Geçen sene başladığım aboneliğim 02.09.2025 tarihinde sona erecekti. Henüz taahhüdüm bitmemesine rağmen herhangi bir spor kanalını izleyemiyordum. Buna istinaden online iptal başvurusu yaptım. Digiturk tarafından 19.08.2025 saat 14.30'da arandım. Fiyatta tekrar anlaştık, 1 senelik aboneliği uzattık....
Digiturk ile 2024-2025 sezonu için yaptığım sözleşmede, 12 ay boyunca sabit ücret garantisiyle hiçbir değişiklik olmayacağı belirtildi ve sözleşmemin 12 aylık olduğu söylendi. Ancak 2025-2026 sezonu Süper Lig başlarken televizyonumda “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” uyarısı aldım. Şu anda sözleşmem...
9 Haziran 2025 saat 14:19’da, üzerime kayıtlı 05496902010 numaralı hattımdan 02129453733 numarası üzerinden bana ulaşan ve ismini Y****** olarak belirten Digiturk yetkilisi, kredi kartıma 12 ay taksitle aylık 199 TL ödeyeceğim bir kampanyadan bahsetti. İçerik olarak 6 ay eğlence ve Avrupa'nın Yıldız...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Mayıs 2025’te 12 aylık taahhütle, yalnızca Süper Lig maçlarını izlemek amacıyla abone oldum. Abonelik başlangıcında, telefonda özellikle taahhüt sürem boyunca Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum ve bana kesin olarak “evet, izleyebilirsiniz, bir sıkınt...
Yorumlar