Digiturk Süper Lig Paket Süresi Eksik Tanımlandı, Mağduriyetim Giderilsin!

07.08.2025'de Digiturk uygulamasına giriş yaptığımda, Spor Paketi üyeliğimin 2026 yılının 2. Ayında sona ereceğini gördüm. Oysa 6 Temmuz 2025'de tarafıma gelen telefon sonucu sözleşmemi yenilerken, bana 2026 yılının 8. Ayına kadar Süper Lig maçlarını izleyebileceğim taahhüt edilmişti. Üye numaram: 250921***.

Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, kayıt açıldı ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca telefonla tekrar ulaşmaya çalıştığımda, sesli yanıt sisteminde müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı ve bu konuda bir tercih sunulmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve üyeliğimi iptal ettirmiştim.

Ben, kabul ettiğim 259 TL ücret karşılığında, Süper Lig’i izleyebileceğim Spor Paketi’nin Ağustos 2026’ya kadar devam etmesini talep ediyorum.

Lütfen görüşme ses kayıtları dahil gerekli kontrolleri sağlayarak, hakkım olan paket süresinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.