Digiturk sorunu

05/08/2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresinde beın kutu kurulumlu üyelik başvurusu yaptım. Ancak bu tarihten itibaren yaklaşık 20 gündür kurulum gerçekleşmedi ve kimse benimle iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk sebebiyle beklemem gerektiği, bu süreçte beın Connect üzer...

Yaklaşık 1 aydır beIN Connect ve Digiturk kutusu üzerinden Bein Sports 1 kanalına erişim sağlayamıyorum. Her maç zamanı “Üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı alıyorum ve bu sorun tüm maçlarda tekrarlanıyor. Oysa üyeliğimde bu kanalın dahil olması gerekiyor ve düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum...

2024 Aralık ayında https://www.todtv.com.tr adresinden "Benim Tod'um" bölümünden Süper Dolu Paketi (Yıllık) sınırlı süreye özel ayda 199,00₺ kampanyasından faydalanarak, 12 taksit ile kredi kartımdan ödeme yaparak satın aldım. Aralık 2024'ten Haziran 2025'e kadar paketi sorunsuz kullandım ve oldukça...

Digiturk Spor Paketi kapsamında Süper Lig paketini satın aldım. Temmuz ayında üyeliğimi 1 aylığına dondurdum ve bu süreçte sadece ulusal kanallara erişimim vardı. Ancak yayınlarım tekrar açıldığında, ulusal kanalların hiçbirine erişememeye başladım ve kanal listemde de bu kanallar görünmüyor. Bu sor...

Digiturk evde kurulu SK012504510109 numaralı kutumda, maç kanallarında E016-0 hatası alıyorum ve bu nedenle hiç maç izleyemedim. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer müşterilere yardımcı olduklarını ve bana henüz dönüş yapamayacaklarını belirttiler. 1 yıl...

15 gün önce İzmir Karabağlar’daki evimize Digiturk Yıldız Paketi satın aldık. Özellikle Süper Lig maçlarını izlemek için müşteri hizmetlerinden bilgi aldık ve “maçları izleyebilirsiniz” denilerek üyeliğimiz başlatıldı. Ancak, her Süper Lig maçında ekranda hata mesajı ile karşılaşıyoruz. Bu nedenle m...

Bein Connect üzerinden 'Sporun Yıldızı' paketini Samsung Frame cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 'Bu servis kullanılamıyor' hatası alıyor ve yayınlara erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; toplamda 40-45 dakika beklemede kaldım. İlk iki görüşmede telefo...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yeni üye oldum. Ancak bugün itibariyle "Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır" uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yayınlara erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat telesekreter herhangi bir temsilciye yönlendirmeden görüşmeyi otomati...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır maç yayınlarını izleyemiyorum; yayınlar açılmıyor. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum ve teknik destek alamıyorum. Sorunu Digiturk kutusu üzerinden yaşıyorum. Müşte...

Digiturk, satarken ısrarla Sporun Yıldızı paketini sattı, ancak sonrasında maç izleyemiyorum. Başka bir pakete geçirilmişim, daha 2 gün olmuşken 615 lira cayma bedeli çıkarıyorlar. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Merhaba 2024 yılının sonunda Digiturk Lig TV ücret anlaşmazlığından dolayı iptal ediyordum. Son anda çağrı merkezinden aranarak yeni fiyat üzerinden 1 yıl taahhütnamede bulunduk. Paketin içeriğinde süper lig tüm maçları kapsıyordu. 2024-2025 sezon sonuna kadar tüm maçları izledim fakat 2025-2026 sez...

Digiturk Spor ve Eğlence Paketi abonesiyim. İstanbul’da hizmet almaktayım. Aboneliğim başladığından beri sürekli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Yayın hiçbir zaman düzgün çalışmadı ve bu durumdan dolayı hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiç...

Digiturk’ten hem internet hem de Fenerbahçe Taraftar Paketi aldım. Yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni kullanamıyorum; “yetki bulunmuyor” hatası alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yüklemeyi, müşteri hizmetlerini aramayı ve ca...

Digiturk evde TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana çözümün ücretli olarak sunulabileceği belirtildi. Ayrıca, ilk kurulum için gelen teknik servis neredeyse her şeyi apartman görevlisine yap...

Mayıs ayında Digiturk müşteri temsilcileri tarafından aranarak 100 Mbps hız + Spor Paketi’nin 1050 TL olarak sunulması üzerine bu teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık bir ay sonra internetimde sürekli yavaşlama ve kopma sorunları yaşamaya başladım. Sorunu defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ilet...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk yayınlarında ciddi bir kanal eksikliği yaşıyorum. Toplamda sadece 60 kadar kanal izlenebilir durumda ve birçok kanal eksik, üstelik bu sayı giderek azalıyor. Digiturk’ü özellikle lig paketi için kullanıyorum, ancak bu sorun nedeniyle asıl kullanım amacımı da yerine get...

Geçen sene başladığım aboneliğim 02.09.2025 tarihinde sona erecekti. Henüz taahhüdüm bitmemesine rağmen herhangi bir spor kanalını izleyemiyordum. Buna istinaden online iptal başvurusu yaptım. Digiturk tarafından 19.08.2025 saat 14.30'da arandım. Fiyatta tekrar anlaştık, 1 senelik aboneliği uzattık....

Digiturk’ten Sporun Yıldızları paketini satın aldım. 3 Ağustos’tan bu yana kurulumun yapılmasını bekliyorum, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Ayrıca 23 Ağustos itibariyle Bein Connect erişimim de kesildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat Bein Connect süresinin uzatılmayacağını b...

2 aydır Digiturk Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Aboneliğimin başladığı günden bu yana Akıllı TV ve TV box üzerinden izlemeye çalıştığımda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve yayını izleyemiyorum. Aynı internet bağlantısı üzerinden diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken, sadece Digiturk Bein...

Beın sports uydu alıcı üzerinden yaklaşık 10 yıldır aboneyim. Son 1 aydır kanalların %80’ine erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı açıldı ama ya kimse gelmedi ya da sürekli “bugün gelecek, yarın gelecek” diyerek oyalandım. Her ay 430 TL ödüyorum, ancak izleyemediğim bir h...

Bein Connect sporun paketini satın aldım. Kutu bağlantısı yapılacaktı fakat 1 sefer aradılar adresimde değildim 2-3 saat sonra bulunacağımı söyledim ve en kısa zamanda bağlantı yapılacağını söylediler. Daha sonra müşteri hizmetlerine bu talep yüzünden bağlantı yapamıyorlar. Canlı destek kısmına tale...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi 2 gün önce, çalıştığım şirkete özel indirimle aldım. Üyeliğim başladığından beri online işlemler kısmında anasayfa boş görünüyor ve hiçbir yayını izleyemiyorum. Her seferinde “Sayın üyemiz, içeriği oynatabilmeniz için öncelikle web sitesi üzerinden online sat...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır, hem televizyonda hem de telefonda hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Eskiden Bein Connect uygulamasından izleyebiliyordum, fakat şimdi tod uygulamasına geçiş yapılmış. Tod uygulamasında ise sadece telefon ve tablet için paket seçeneği çıkıyor, tele...