to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten hem internet hem de Fenerbahçe Taraftar Paketi aldım. Yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni kullanamıyorum; “yetki bulunmuyor” hatası alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yüklemeyi, müşteri hizmetlerini aramayı ve canlı destekten yazmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri sadece canlı yardıma yönlendiriyor, ancak oraya da bağlanamıyorum.
Hesap bilgilerim: 0543*****77, İzmir/Bayraklı. Faturamı düzenli olarak kredi kartı ile ödüyorum. Ancak yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem hizmeti alamıyor hem de muhatap bulamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 Haziran’da Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi ve internet hizmeti satın aldım. Ancak hesabıma yanlışlıkla Beşiktaş taraftar paketi tanımlandı. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Canlı destekten de cevap alamad...
Haziran ayının sonunda Digiturk tarafından arandım ve mevcut Taraftar Fenerbahçe paketi + 35 Mbps internet paketimin bitmesine 3 ay kaldığı, aynı paketi aynı fiyattan devam ettirebileceğim söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak son bir haftadır hafta sonu maç izlemek istediğimde “üyeliğiniz ...
Digiturk A.Ş.'den hatanın düzeltilmesini istiyorum. 18.09.2024 tarihinde Fenerbahçe maçlarını izlemek için internetimi Digiturk altyapısına taşıdım. Taraftar paketi ve 50 Mbps internet aldım. İlk yıl bir problem yaşamadım. 03.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri beni arayarak aynı tarife üzerinden 7...
Digiturk’ten 100 Mbps internet ve Fenerbahçe Taraftar Paketi için sezon başında 12 ay sabit 705 TL’ye anlaştım. Ancak bana SMS ile yanlışlıkla “Avrupa’nın Yıldızı” paketi tanımlandı ve bu hata düzeltilmedi. İlk ay 991 TL, ikinci ay ise 705 TL fatura geldi. Taraftar paketi için anlaştığım tutarın üze...
15 Ağustos tarihinde Digiturk’ten Spor Taraftar ve internet içeren bir paket satın aldım. 23 Ağustos’ta sözleşme için evime gelinmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Defalarca kendi telefonumdan Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Bugün farklı bir numaradan arayar...
Yorumlar