to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır, hem televizyonda hem de telefonda hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Eskiden Bein Connect uygulamasından izleyebiliyordum, fakat şimdi tod uygulamasına geçiş yapılmış. Tod uygulamasında ise sadece telefon ve tablet için paket seçeneği çıkıyor, televizyondan izlemek mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çağrı bıraktım ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Taahhüdüm bitmiş olabilir, bu nedenle işlem de yapamıyorum; ne yenileyebiliyorum ne de iptal edebiliyorum.
Digiturk’ten beklentim, en kısa sürede tarafıma ulaşmaları. Ya paketimi iptal edip cihazlarını teslim alsınlar, ya da paketimi aktif hale getirip izlemeye devam edebileyim. Özellikle 2 Süper Lig maçını izleyemediğim için mağdur oldum. Kocaeli Darıca’da yaşıyorum ve bu süreçte müşteri memnuniyetiyle ilgili hiçbir destek alamadım. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Kasım ayında Digiturk bein spor dan sezonluk süper dolu paketi satın adım. Aylık 200 TL den 9 aylık 1800 TL yi direk kredi kartımdan ödedim. Aralık ayında sorunsuz izledim. Ocak ayında Smart TV den izleyememeye başladım. Günlerce hatta haftalarca müşteri hizmetleriyle toplamda 100 e yakın görüşme ya...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce başlattığım Spor Paketi aboneliğim, bir ay önce tarafıma sunulan belirli bir fiyat teklifiyle uzatıldı ve ben de kabul ettim. Ancak iki gün önceye kadar beIN Connect uygulamasında sorunsuz şekilde maç izleyebil...
Bein Connect üzerinden aldığım Digiturk Spor Paketi üyeliğim ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Nisan ayında Süper Lig paketini satın aldım ve maçlarımı Bein Connect uygulaması üzerinden izliyordum. Ancak ligin ilk maçı olan Gaziantepspor-Galatasaray karşılaşmasını izlemek için uygulamaya girdiği...
3 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Kurulum için en kısa sürede geleceklerini söylediler ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte Bein Connect’e de yalnızca bir kez giriş yapabildim; 15 gün içinde kurulum gerçekleşmediği için artık erişimi...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, bana Süper Lig Paketi’nin dahil olduğu söylenerek internet üzerinden bir paket tanımlandı. Ancak, paketin içinde Süper Lig maçları yer almıyor. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon, e-posta, mobil uygulama ve sosyal medya d...
Yorumlar