Üyelik Başladı, Yayınlara Erişemiyorum: Online Sözleşme Sorunu

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi 2 gün önce, çalıştığım şirkete özel indirimle aldım. Üyeliğim başladığından beri online işlemler kısmında anasayfa boş görünüyor ve hiçbir yayını izleyemiyorum. Her seferinde “Sayın üyemiz, içeriği oynatabilmeniz için öncelikle web sitesi üzerinden online satış sözleşmesini kabul etmeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak hesabıma giriş yaptığım halde online satış sözleşmesini bulamıyor ve onaylayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yoğunluk nedeniyle ulaşamadım ve sorunum çözülmedi. Hizmetten hiç faydalanamıyorum ve üyeliğimin başından beri bu sorun devam ediyor.

Sorunumun acilen çözülmesini, online satış sözleşmesini onaylayabilmem ve yayınları izleyebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.