Digiturk sorunu

06 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk web sitesi üzerinden SMS yoluyla Galatasaray Yıldızın Paketi ürününü kredi kartı ile tek çekim olarak 3.588 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işlemi sonrası üyelik numaram 1028981904 ile tarafıma SMS yoluyla onay mesajı gönderildi. Ancak, paketi satın aldığım and...

07.08.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Digiturk bayisinden yeni abonelik işlemi yaptırdım. Abonelik sırasında, Digiturk’ün aktivasyon ücreti olmadığını bilmeme rağmen, bayide benden 550 TL aktivasyon ücreti talep edilerek tahsil edildi. Abone numaram: 1028986468. Bu durumun haksız olduğunu düşü...

Digiturk Full paket abonesiyim ve hizmet kapsamında TOD platformunu da kullanmaktayım. Şifremi sıfırlamak istediğimde, sisteme kayıtlı olan telefon numaramı kabul etmiyor. Mail adresime gelen şifre yenileme bağlantısı ile yeni şifre oluşturup giriş yaptığımda ise “Aktif paketiniz yoktur” uyarısı alı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Eskişehir’de hizmet almaktayım. Sezonun son 2-3 maçını izleyebildim ancak yeni sezon başladığından beri beın 1 ve beın 3 başta olmak üzere birçok kanal eksik görünüyor. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Konu ile ilgi...

Digiturk beIN Connect üzerinden “Eğlencenin Yıldızı” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerine aboneyim (Abone No: 1027341200). 8.08.2025 tarihinde saat 21.30’da Galatasaray maçını izlemek istedim, ancak hem Akıllı TV hem de telefon uygulamasında “yetkiniz bulunamamaktadır” uyarısı aldım ve maçı izleyemed...

Digiturk TV paketim kapsamında Lig TV kanalını izleyemiyorum. Bugün itibarıyla bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefonda bekliyorum, ancak hala bağlanamadım. Üyelik paketim henüz bitmedi ve sezon sona ermeden önce de Lig TV’yi sorunsuzca izleyebiliyordu...

Bugün itibarıyla Digiturk’te sadece beın kanallarında yayın alamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı kurulumdan geçirdim, fişten çıkarıp tekrar taktım ve E304 yazarak 3555’e kısa mesaj gönderdim. Ancak hiçbir çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor, hiçbir şekil...

Digiturk tod Spor üyeliği satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Üyeliğim aktif görünmüyor ve "abonelik yok" uyarısı alıyorum. Bugün Galatasaray maçını izlemek için tekrar denedim fakat yine erişim sağlayamadım. Ödemenin kartımdan taksitli olarak çekildiğini görüyorum, ...

2 yıldır Digiturk beIN Connect Süper Lig Spor Paketi kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda Digiturk tarafından telefonla aranarak, 4 büyükler dahil tüm lig maçlarını ve tüm kanalları herhangi bir ek ücret olmadan, aylık 207 TL karşılığında 12 ay taahhütle izleyebileceğim bilgisi verildi ve bu şekilde o...

Digiturk üzerinden 1 yıl boyunca 348 TL karşılığında 16 MB hızında internet kullandım. 2024 yılında ilk taahhütte bazı TV kanallarının hediye olduğunu söylediler. Digiturk'ü aradım ve TV izlemeye zamanım olmadığını, hediye olan TV kanallarını istemediğimi belirttim. Bana bunun hediye olduğu söylendi...

Digiturk’ten “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” isimli paketi satın aldım. Satış sırasında bu paketin içeriğinde Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak, paket aktif olmasına ve her ay 199 TL ödeme yapıyor olmama rağmen Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bu durum 08.08.2025 tarihinde baş...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde, spor kanalları listede görünmemektedir. Yaklaşık 1 saat önce bu sorunu fark ettim. Öncelikle cihazı kapatıp açtım, ardından Digiturk’ün sitesindeki yönlendirmeleri takip ederek toplamda 5 kez tekrar kurulum yaptım ancak sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri iç...

BeIN Connect Taraftar Paketi üyeliğimle ilgili olarak bugün mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Giriş problemi yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için şifre sıfırlama, uygulamayı silip yükleme...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve bugün maç kanallarına erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, tam 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve görüşme telefon suratıma kapatılarak sonlandırıldı. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve pa...

Digiturk’ten yeni üye olarak hem TV hem de internet hizmeti aldım. Spor paketi kapsamında başvurdum. Ancak internet bağlantım için bir ay boyunca bekletildim ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonunda bağlantı yapılmadığı için iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine TV hizmeti...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve taahhüdüm henüz bitmemesine rağmen bugün beın Sports 1 kanalını izleyemiyorum. Sorun yalnızca bu kanalda yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak açmıyorlar, bu nedenle herhangi bir destek alamadım. Aboneliğim halen aktif ve ödemelerim düze...

Ocak 2025’te, Şubat 2026’ya kadar geçerli olan maç ve eğlence paketini Digiturk’ten satın aldım. Ancak bugün (Ağustos 2025) Bein Sports 1 kanalım, sistemde aktif görünmesine rağmen açılmıyor. Yaklaşık 20 dakikadır 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattında bekletiliyorum ve hâlâ yetkiliye u...

Digiturk Spor Paketi kapsamında özellikle 77. Kanalda ve bazı diğer kanallarda yaklaşık 1 aydır sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Tokat merkezde bulunan adresimde bu sorun devam etmekte ve üyeliğim aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat b...

Yaklaşık 2 yıldır Bein Connect Digiturk abonesiyim ve 1 yıldır her maç zamanı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “hesap yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıy...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 2 gündür beın Sports kanallarını izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca kurulum yaptım, özel servis çağırdım ve bunun için 550 TL ekstra ödeme yaptım fakat sorun hala devam ediyor. Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve bu problem sürekli yaşanıyor. M...

Mart 2025 tarihinde Digiturk ev interneti satın alırken, bana 1 yıl boyunca tüm maçları izleyebileceğim bir Bein Connect üyeliği de taahhüt edildi. Her ay banka kartı ile online işlemler üzerinden 534 TL ödeme yapıyorum ve bu hizmeti Afyonkarahisar merkezde kullanıyorum. Ancak, liglerin başlamasıyla...

Beın Sports platformunda Vestel 55U9500 model televizyonum üzerinden maç izlemek isterken E194 hatası alıyorum. Özellikle bu akşam, aktif ve ödemesini kredi kartı ile yıllık olarak yaptığım aboneliğim olmasına rağmen, tuttuğum takımın maçını izleyemedim. Ekranda “Uzun zamandır Digiturk kanallarını i...