Digiturk para telefon

Bein Connect abonesiyim ve aylık 399 TL ödememe rağmen hem TV uygulaması hem de telefon uygulaması sürekli hata veriyor ve hiç açılmıyor. Bu sorun son dönemde devamlı hale geldi ve 20.03.2026 tarihinde de yine maç izlemek istediğimde uygulamalar açılmadığı için hizmetten yararlanamadım. Maçları izl...

Beın Connect’e yaklaşık 1,5 senedir ücretli yıllık üyeliğim bulunuyor ve üyeliğimin en başından beri aynı sorunlarla boğuşuyorum. Maç zamanı uygulamayı açtığımızda yayın ya hiç açılmıyor ya da sürekli donuyor. Üstelik bunu televizyon, telefon, iPad ve bilgisayar gibi farklı cihazlarda defalarca dene...

Digiturk ile para iadesi ve geri kazanım sürecimle ilgili yaşadığım ciddi geri dönüş problemini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki haftayı aşkın süredir bu konuyla ilgili dönüş bekliyorum. Kendi siteleri üzerinden şikayet oluşturduktan sonra Digiturk tarafından arandım ancak o anda serviste olduğum i...

Digiturk’ün TV Her Yerde hizmeti için yeni üyelik başlattım, ödemem kredi kartı ile 1.033 TL olarak alındı ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Ödeme alınmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk’ten hiçbir müşteri temsilcisi benimle iletişime...

Digiturk/Bein aboneliğimde mevcut paketimi ücretiyle bir üst pakete yükseltmek istiyorum; bu kadar basit bir işlem için dünden beri resmen süründürülüyorum. Sistemlerinde ne düzgün bir paket/tarife seçeneği çıkıyor ne de aradığımda tek bir tane bile müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Koskoca firma...

Digiturk’e şubat ayında üyelik açtırdım, o günden bu yana aldığım hiçbir paketi aktif şekilde kullanamadım. Tüm paketlerim kapalı olmasına rağmen düzenli ödeme yapmam bekleniyor ve ben kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle fesih başvurusu yaptım; ancak son 3 gündür Digi...

Beni arayan bir kişi, kendisini Vodafone üzerinden arıyormuş gibi tanıtarak konuşmaya başladı ve faturamın taahhüt süresinin bittiğini, bu yüzden yüksek fatura ödediğimi söyledi. Ardından Digiturk içeren bir paket önerip ayda 623 TL gibi bir rakam ödeyeceğimi, bunun ev internetimle birlikte toplam f...

Digiturk üyeliğimi Ocak 2025’ten beri defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen hâlâ iptal etmiyorlar ve bu süreçte kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Üyelik iptal talebime rağmen kullanmadığım bir hizmet için her ay kartımdan para alınması beni mağdur ediyor. Müşteri...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve ilgili kanalları izleyemiyorum. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden bağlandığım her ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Dün akşam sadece 77. Kanalda, Galatasaray maçının yayınlandığı kanalda “sinyal yoktur” hatası aldım. Diğer tüm kanallarda, özellikle 78, 79 ve 80. Kanallarda yayın ve görüntü kalitesi son derece iyiyken sadece 77. Kanalda sorun olması bana tamamen anlam...

Digiturk internet paketimi yaklaşık 10 Ocak’tan bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her gün düzenli olarak sabah 07:00 ile 17:00 saatleri arasında internetimiz tamamen kesiliyor ve kendiliğinden düzeliyor. Yaklaşık 20 gün önceden beri, gün içinde düzenli şekilde yaklaşık 8-9 saat internetimiz k...

Tod uygulamasına o kadar para vermeme rağmen ve hesap bilgilerini kimseyle paylaşmama rağmen hesabım nasıl oluyorsa çalınıyor. Bir arkadaşımın daha başına geldi. Kayıtlı mailim ve telefon numaram değiştiriliyor bu olaylar olurken bana hiç onay kodu maili veya mesajı da gelmiyor nasıl bir açık varsa ...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 2–3 Ocak tarihinden beri Lig TV Kanal 77 yayınım eksik ve bu kanal bir türlü açılmıyor. 10 gündür bu sorunu yaşıyorum ve buna rağmen hizmeti tam alamadığım halde para ödemeye devam ediyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım...

2022 yılında Turkcell Superonline aboneliğimin biteceği söylenerek bir bayi numarasından arandım. Bu görüşmede, mevcut paketime ek olarak Digiturk’ün hediye olduğu, sadece gönderilen link üzerinden Digiturk’e kayıt olmam ve kart bilgilerimi girmem gerektiği söylendi. İlgili linkten kayıt olduktan so...

Yaklaşık 12 ay önce Digiturk üzerinden Bein Connect spor paketi üyeliği aldım ve bu üyeliğin yalnızca ilk 3 ayını kullandım. Daha sonra üyeliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve her seferinde tarafıma üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 2025 Ocak ile 2026 Ocak arasındaki...

Yaklaşık 22 yıldır Digiturk müşterisiydim ve 1. Oda Dizi Paketi ile 1. Oda Yıldız Paketi'ni kullanıyordum. Paketlerimde, kendi hatalarından kaynaklanan bir sorun yaşandı ve bunu düzeltmelerini talep ettiğimde, mevcut paketlerimi daha yüksek fiyattan yeniden satmaya çalıştılar. Bu tutumu kabul etmedi...

TurkNet üzerinden taahhütsüz internet kullanırken, “taahhüt sözünüze karşılık ücretsiz Digiturk paketi” şeklinde bir telefon görüşmesiyle bilgilendirildim. Bu konuşmanın ardından TurkNet internet sözleşmem taahhütlüye döndü ve hemen sonrasında Digiturk tarafından aranarak kurulum için gelecekleri sö...

16 Aralık günü saat 11.00 civarında, 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Bana, Türk Telekom altyapısı altında internet taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu ve özellikle Türk Telekom ismi kullanılarak konuşulduğu için, mevcut ev internetim Türk Telekom altyapısıyla olduğu halde buna g...

Digiturk’ten telefon üzerinden 1 senelik Sporun Yıldızı paketi üyeliği satın aldım, kurulum da ekipler tarafından yapıldı. Her ay kredi kartımdan düzenli olarak 402 TL ödeme çekiliyor, ödemelerde hiçbir aksama yok. Yaklaşık 14 gündür spor kanallarını ve Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Spo...

Digiturk ile yaşadığım süreçte hem kullanmadığım hizmet için ücretlendirilmem hem de sonunda icraya verilmem nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık bir yıl önce üyeliğimi kapatmak istedim, ancak neredeyse her gün sabah akşam defalarca kez arandım, neden kapatmak istediğim sürekli sorguland...

Doğrudan tod uygulaması üzerinden üyeliğim devam ettiği halde yaklaşık 1 haftadır hiçbir içerik izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda içerik açmaya çalıştığımda “yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum ve tüm cihazlarımda aynı sorun devam ediyor. Hem telefonda hem diğer cihazlarda izleyemediğim h...

Beinconnect.com üzerinden bugün, 01.11.2025 Pazartesi günü derbi maçı ve lig maçlarını izlemek için üyelik satın aldım ve 3.162 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında sistem beni Tod TV uygulamasına yönlendirdi. Tod TV’ye giriş yaptığımda ise “İçeriklerimizi Bein Connect üzerinden giriş yaparak izleyebil...

Digiturk’teki spor paketi üyeliğimi bir yıldan uzun süre önce iptal etmeme rağmen, bu yıl nisan ayından itibaren kredi kartımdan yeniden para çekilmeye başlanmış. Hesabıma giriş yaptığımda aktif görünen herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, her ay düzenli olarak tahsilat yapılmış ve ben bunu kası...