to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık günü saat 11.00 civarında, 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Bana, Türk Telekom altyapısı altında internet taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu ve özellikle Türk Telekom ismi kullanılarak konuşulduğu için, mevcut ev internetim Türk Telekom altyapısıyla olduğu halde buna güvenerek “evet” dedim. Ancak sonrasında bunun Digiturk interneti için bir işlem olduğunu ve beni yanıltarak onay almaya çalıştıklarını anladım.
Görüşmeden sonra tarafıma Digiturk interneti için kurulum randevusu oluşturulduğunu öğrendim. Ayrıca iptal etmek istediğimde benden para talep edileceği, aksi halde bu kurulumu iptal edemeyeceğim söylendi. Bu durum hem Türk Telekom ismi kullanılarak yanıltma içermekte hem de açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadan onay alınmaya çalışılmaktadır. Benim adıma zaten aktif bir ev interneti bulunmakta olup, yeni bir Digiturk internet aboneliği için açık ve bilinçli bir onay vermedim.
Arama sonrası, gerek beni arayan numarayı gerekse Digiturk müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak beni arayan numaraya şu an hiçbir şekilde ulaşılamamakta, telefon kapalı görünmektedir. Digiturk’e de doğrudan ulaşamadığım için bu durumu resmi olarak buradan bildirme ihtiyacı duydum.
Türk Telekom adı kullanılarak yapılan bu yanıltıcı satışın iptal edilmesini, adıma herhangi bir Digiturk internet aboneliği, taahhüt, kurulum ve benzeri hiçbir işlem başlatılmamasını ve benden kesinlikle hiçbir ücret, ceza veya iptal bedeli talep edilmemesini talep ediyorum. Bu konuda ivedi şekilde bilgilendirilmek ve aranmak istiyorum.
850 484 08 62 numaralı telefondan arandım. Digiturk ile Türk Telekom’un birlikte bir kampanyasını olduğunu, ev internetim taahhüdünün bittiğini, internet taahhüdümü 12 ay uzatmam durumunda aylık 68 TL’ye Digiturk aboneliği yapılacağını ve aylık 150 TL’ye ev internetimin devam edeceğini söyledi. Faka...
Aralık ayında Digiturk tarafından telefonla aranarak evde kullandığım internetin taahhüt süresinin bittiği, bu nedenle Digiturk’ün yeni bir kampanya başlattığı söylendi. Görüşmede “Nereden arıyorsunuz? ” diye sorduğumda Türk Telekom altyapısından arandıkları söylendi, bu nedenle verilen bilgiye güve...
16.10.2025 tarihinde 0 850 443 31 70 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve ev internetimin taahhüt süresinin 9 ay kaldığını, yenilemem gerektiğini söylediler. Ardından aylık 560 TL yerine 490 TL’lik bir kampanya sunduklarını, bu kampanya kapsamında 1 yıllık Digit...
28 Ekim Salı günü 02124737399 numaralı telefondan arandım. Altyapısı olmayan binamda altyapı olduğu söylenerek, Türk Telekom’un kampanyası kapsamında 399 TL karşılığında internet bağlanacağı ve Digiturk’ün 12 ay ücretsiz olacağı vaadiyle yanıltıcı bilgi verildi. Hiçbir şey imzalamadım, cihaz almadım...
Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyen, 0850 ile başlayan bir numara tarafından aranarak ev internetimizin taahhüdünün biteceği, taahhüdümüzü uygun bir fiyatla yenilemekle birlikte 12 ay boyunca da ücretsiz Digiturk sağlayacaklarını söylediler. Onaylamamızla beraber kurulumu yaptılar ve Aralık ayınd...
Yorumlar