Digiturk ödeme

9 Ağustos 2025 tarihinde Gebze’den Bein Connect Taraftar Paketi satın almak amacıyla Digiturk’ün internet sitesinde karşıma çıkan 0850 850 73 73 numaralı telefonu aradım. Telefonda Digiturk müşteri hizmetleri gibi konuşan kişiler, hem kendi hem de eşimin T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi ve iletiş...

Yaklaşık yedi ay önce Türk Telekom TTNET evde internet abonesiyken Digiturk abonesi oldum. Sadece internet aboneliği aldım ve ödemeleri otomatik ödeme talimatı ile yapıyordum. Digiturk’e abone olduğumda Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirmem gerektiğini bilmiyordum, aboneliğin kendiliğinden sona er...

6 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk kutumda arıza meydana geldi. Yaklaşık 16 yıldır müşterinizim ve bu süreçte ilk defa böyle büyük bir sorunla karşılaşıyorum. Arızanın başladığı günden itibaren üç gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama ve internet üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiç...

08/08/2025 tarihinde, “0212 471 73 73” numarasından Digiturk adına arandım ve Digiturk’e ait olduğunu sandığım bir bağlantı üzerinden T. C. Kimlik numaram, e-posta adresim ve telefon numaramı paylaştım. Ayrıca, “Digiturk başvurunuzu tamamlayın, Süper Lig Paketlerinde kısa süreli %50 indirimi kaçırma...

09/08/2025 tarihinde beIN Connect üzerinden "Sporun Yıldızı" paketine abone oldum. Ancak 4K yayın olmadığını fark ettiğim için aynı gün aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım sesli görüşmede, iptal işlemi için tarafıma 1800 TL civarında bir ödeme çıkacağı belirtildi. Sadece ...

07.08.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Digiturk bayisinden yeni abonelik işlemi yaptırdım. Abonelik sırasında, Digiturk’ün aktivasyon ücreti olmadığını bilmeme rağmen, bayide benden 550 TL aktivasyon ücreti talep edilerek tahsil edildi. Abone numaram: 1028986468. Bu durumun haksız olduğunu düşü...

Digiturk Sporyum paketi üyesiyim. Bu akşam saat 20.00’den itibaren Galatasaray – Antep maçını izlemek istedim ancak “üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve yayına erişemedim. Saatlerdir müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt ala...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana tüm beın Sports spor paketleri, Süper Lig maçları, Avrupa maçları, sinema ve belgesel kanalları dahil aylık 199 TL'den fiyat verileceği söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve yaklaşık 2 hafta önce evime gelinerek kurulum yapıldı. Kurulum sırasında ka...

Digiturk’ün spor paketi üyeliğim, hiçbir şekilde haberim olmadan bugün iptal edildi. Üyeliğimin iptal edildiğini, uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda fark ettim ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da almadım. Spor paketi, internet paketime dahil şekildeydi ve şu anda maç izleyemiyorum....

Bein Connect üyeliğimi artık kullanmak istemediğim için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri telefonunu arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve üyeliğim hala iptal edilmedi. Ayrıca, iptal talebimden sonra herhangi bir ödeme alınmamasın...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim ve fatura ödemelerimde hiçbir aksaklık yaşanmadı. Ancak son 1 haftadır, liglerin başladığı dönemde cihazımda elektrik kaçağı oluştu ve hiçbir şekilde maç yayını izleyemiyorum. Özellikle Galatasaray maçını bu nedenle kaçırdım ve mağdur old...

Bugün itibarıyla Digiturk’te sadece beın kanallarında yayın alamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı kurulumdan geçirdim, fişten çıkarıp tekrar taktım ve E304 yazarak 3555’e kısa mesaj gönderdim. Ancak hiçbir çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor, hiçbir şekil...

Şikayet Özeti – Digiturk Maç izlemek için Digiturk ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Toplamda yaklaşık 50 kez aramak zorunda kaldım. Bu aramalarda ortalama 45 dakika hatta bekletildim. Sorun çözülmediği için maçın bitmesine 10 dakika kala yayına erişebildim, böylece izlemek ist...

Tod TV üzerinden Süper Lig Paketi satın almama rağmen, Galatasaray-Gaziantep maçını 21.30’da telefon ve web sitesi üzerinden izlemeye çalıştığımda “yayın paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Oysa paketim mevcut ve ücretini uygulama içi ödeme yöntemiyle ödedim. Maç saatinde yayına erişememek büy...

Digiturk’ten “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” isimli paketi satın aldım. Satış sırasında bu paketin içeriğinde Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak, paket aktif olmasına ve her ay 199 TL ödeme yapıyor olmama rağmen Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bu durum 08.08.2025 tarihinde baş...

Digiturk müşteri hizmetlerini 1,5 saattir aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Lig başlamışken ilk maçı izlemek için kanalı açtığımda hata alıyorum. Yardım almak için müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Peşinen ücretini ödeyip hizmet alamıyoruz ve muhatap da bulamıyorum.

20 Temmuz tarihinde Digiturk aboneliği için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Başvuru sürecinde herhangi bir ücret ödemedim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım....

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve bugün maç kanallarına erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, tam 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve görüşme telefon suratıma kapatılarak sonlandırıldı. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve pa...

Her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum. Ligin ilk maçı için tüm işlerimi bırakıp televizyon karşısına geçtim, maç izlemek için parasını verdiğim üyeliğimi kullanamıyorum. 1 saattir bekliyorum, telefonu dahi açmıyorlar. Sözleşmemi iptal edeceğim, her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum.

Vodafone üzerinden anneme Digiturk hediye kampanyası kapsamında kurulum yapıldı. Kurulum sırasında her şeyin dahil olduğu, özellikle de spor kanallarının pakete dahil olduğu belirtildi. Ancak bugün beın Sports 1 kanalı çalışmıyor ve bu kanal için ayrıca ücret talep ediliyor. Diğer spor kanalları sor...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...

Digiturk Spor kanalına abone olmama rağmen maç yayınına erişemiyorum. Bir saattir uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon dahi çalmıyor; mevcut aboneler bilinçli olarak engelleniyor gibi hissediyorum. Herkes aynı problemi yaşıyor. Ücret ödüyorum ancak maç izleyemiyorum v...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 2 gündür beın Sports kanallarını izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca kurulum yaptım, özel servis çağırdım ve bunun için 550 TL ekstra ödeme yaptım fakat sorun hala devam ediyor. Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve bu problem sürekli yaşanıyor. M...