to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz tarihinde Digiturk aboneliği için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Başvuru sürecinde herhangi bir ücret ödemedim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. İstanbul/Çekmeköy’de ikamet ediyorum.
Başvurumun bir an önce değerlendirilip tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
3 Ağustos’ta Digiturk aboneliği başlattım ve o günden beri kurulumun yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında en kısa sürede aranacağım ve kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 11 Ağustos’a kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu sabah ilk kez arandım. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Digiturk Spor Paketi için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım fakat hala eve kurulum için gelen olmadı. İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve bu süreçte hem telefonla hem de diğer tüm iletişim yollarıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kurulum için herhan...
Yaklaşık iki haftadır Digiturk’e üye olmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bu süreçte en az 20 kez arama yaptım. Her seferinde yaklaşık 45 dakika hatta bekliyorum, ancak sonunda bağlantı kopuyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Alternatif iletişim kanallarını da denedim; onli...
Digiturk’e abone oldum ve Ankara/Yenimahalle adresimde kurulum için teknik destek ekibinin dönüş yapmasını bekliyorum. Ancak başvurumu yaptığım günden bu yana tam 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; hiçbir yetkiliye...
10 gün önce Digiturk aboneliği için başvuru yaptığım zaman 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmişti. Ne yazık ki o günden beri hiçbir şekilde dönüş olmadı, şikayetimi Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp bildirmeme rağmen halen bir sonuç yok!
Yorumlar