İptal Talebim Sonrası Üyeliğim Ve Borç Hatası Çözülmüyor

Bein Connect üyeliğimi artık kullanmak istemediğim için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri telefonunu arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve üyeliğim hala iptal edilmedi. Ayrıca, iptal talebimden sonra herhangi bir ödeme alınmamasına rağmen sistemde borç olarak gözüküyor.

Ayrıca, e-Devlet üzerinden de fesih başvurusu yapmaya çalıştım fakat sistem sürekli hata verdi. Bu durumu gösteren ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.

Abone bilgilerim: Dr..a********@gmail.com, 5447****84

Üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve borç olarak görünen tutarın sistemden kaldırılmasını talep ediyorum.