to read complaints and reviews, or file yours. 
09/08/2025 tarihinde beIN Connect üzerinden "Sporun Yıldızı" paketine abone oldum. Ancak 4K yayın olmadığını fark ettiğim için aynı gün aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım sesli görüşmede, iptal işlemi için tarafıma 1800 TL civarında bir ödeme çıkacağı belirtildi. Sadece 1 günlük kullanım için bu kadar yüksek bir ücretin neden talep edildiğini sorduğumda, paketin taahhütsüz fiyatının bu olduğu söylendi; ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme metni de tarafıma sunulmadı.
Şu ana kadar bu tutarı ödemedim ve konuyla ilgili daha fazla bilgi almak istiyorum. 1 günlük kullanım için neden bu kadar yüksek bir ücret talep edildiğinin ve bu ücretin hangi sözleşme veya şartlara dayandığının detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Beın Connect "Sporun Yıldızı" paketi için 18.09.2024 tarihinde üyelik satın aldım ve 17.09.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında müşteri temsilcisi tarafından bana tekrar fiyatta indirim yapılacağı ve 299,00 TL üzerinden devam edileceği söylendi. Defalarca bu fiyatı teyit ettim ve...
BeIN Connect "Sporun Yıldızı" paketimi iptal ettirmek için bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de iptal talebimi ilettiğim anda müşteri temsilcisi, sesimi duymadığını söyleyerek görüşmeyi ilerletmedi. Bu durumun tesadüf olmadığını ve kasıtlı olarak iptal işlemini zorlaştırdı...
Bein Sports internet ve TV paketini kullanıyorum 1 senedir. Taahhüdüm 2 Ocak'ta bitecekti. 11 Aralık'ta aradılar, uzatıp uzatmayacağımı sordular ve düşünmek istediğimi söyledim, bunu not olarak sisteme aldılar. İptal işlemi için sadece taahhüdüm bitince bir fiyat çıkmayacağını söylediler. Ve ben o t...
Bein Connect üyeliğim şubat ayında son bulacaktı. Bugün beni arayıp yeni taahhüt önerisinde bulundular ve kabul ettim. Sorduğumda da bu ay eski tarife devam edecek, şubatta yeni tarife ve yeni ücrete geçilecek dendi, onayladım. Bugün akşam maç izleyeyim dedim, Sporun Yıldızı paketi iptal olmuş. Müşt...
Merhabalar. Benim 2024 Ağustos tarihinde Digiturk ile kontratım bitti ve ben iptal talebi oluşturdum. Evimde uydu sinyali olmadığı için 4-5 kere iptal talebi verdim ve kullanamayacağımı söyledim. Bunun ardından bana aylık 79 TL'den spor paketini beIN Connect üzerinden kullanabileceğimi söylediler. B...
Yorumlar