Beın Connect Aboneliğinde 1 Günlük Kullanım İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Yetersiz Bilgilendirme

09/08/2025 tarihinde beIN Connect üzerinden "Sporun Yıldızı" paketine abone oldum. Ancak 4K yayın olmadığını fark ettiğim için aynı gün aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım sesli görüşmede, iptal işlemi için tarafıma 1800 TL civarında bir ödeme çıkacağı belirtildi. Sadece 1 günlük kullanım için bu kadar yüksek bir ücretin neden talep edildiğini sorduğumda, paketin taahhütsüz fiyatının bu olduğu söylendi; ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme metni de tarafıma sunulmadı.

Şu ana kadar bu tutarı ödemedim ve konuyla ilgili daha fazla bilgi almak istiyorum. 1 günlük kullanım için neden bu kadar yüksek bir ücret talep edildiğinin ve bu ücretin hangi sözleşme veya şartlara dayandığının detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum.