Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Satın Aldığım Pakette Süper Lig Maçlarına Erişimim Engelleniyor

profile
Mehmet
08 Ağustos 2025 23:13
113

Digiturk’ten “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” isimli paketi satın aldım. Satış sırasında bu paketin içeriğinde Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak, paket aktif olmasına ve her ay 199 TL ödeme yapıyor olmama rağmen Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bu durum 08.08.2025 tarihinde başladı ve hâlâ devam ediyor.

Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık 1 saattir hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Müşteri numaram: 20***081.

Paket kapsamında vaat edilen tüm içeriklere, özellikle de Süper Lig maçlarına erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Mehmet
Mehmet
10 Ağustos 2025 13:35

Oluşturduğum talep doğrultusunda incelemer yapıldı ve klasik olarak "herhangi bir hataya rastlanılmaktadi" diye dönüş yapıldı. 1 ay ücretsiz şekilde süper lig maçları hediye edildi. 2 Eylül itibariyle aboneliğimi sonlandırıp cayma bedelini ödeyeceğim ve ardından da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunup kuruşu kuruşuna ödediğim miktarı geri alacağım. Digiturk de bu şekilde 10-15 yıllık potansiyel bir müşteriyi kaybetmiş olacak. Aynen devam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Maçları Pakette Var Denildi, İzleyemiyorum!

profile
13 Eylül 2025 21:53
369
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Pakette Süper Lig Maçlarına Erişim Sağlanamıyor

profile
14 Eylül 2025 01:29
448

profile
16 Ağustos 2025 18:18
442
Benzer Şikayet Yaz