Digiturk Aboneliğinde Sürekli Sinyal Problemi Ve Teknik Servis Desteği Eksikliği


Digiturk uydu alıcısı ve spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ödenmemiş faturam yok, temmuz ve ağustos ayları için toplam 2400 TL ödeme yaptım. Yayın kesintisi başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve teknik servis talebinde de bulunamıyorum.
Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek, faturaları tekrar gözden geçirmek gibi tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Yayın sürekli olarak yok ve bu süreçte hiçbir destek alamadım.
Ankara Etimesgut adresinde hizmet alıyorum ve müşteri numaram 553436**’tür. Yayının tekrar açılmasını veya teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.



Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 gündür Ankara Etimesgut’taki adresimde yayın kesintisi ve bazı kanalların eksik olması sorununu yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tekrar kurulum yapıldı, ancak hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri, teknik servis yönlendi...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Son 2 gündür yayınlarımda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve bu durum hiç düzelmedi. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, ayda 400 TL ödediğim hizmet için teknik servis yönlendir...

Geçen yıl Digiturk’ten 1 yıllık paket satın alıp ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sezon bittikten sonra maçları da izlemediğim için uygulamaya hiç giriş yapmadım. Ancak geçtiğimiz günlerde hesabıma 1596 TL’lik yeni bir fatura yansıtıldığını fark ettim. Paketimin süresi dolduktan sonra hi...
Yorumlar