Digiturk Üyeliğimde Her Ay Çift Ödeme Alınıyor, İade Bekliyorum

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında son 4 aydır kredi kartımdan her ay iki defa ücret çekiliyor. Üyeliğim bitmeden hem mevcut dönem hem de bir sonraki dönem için ödeme alınmış gibi görünüyor ve bu nedenle her ay yaklaşık 500 TL olmak üzere toplamda 4 ay boyunca fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.

Bu sorunu çözmek için 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat saatlerce beklememe rağmen asla ulaşamadım. Başka iletişim kanallarını da denedim fakat sonuç alamadım. Tüm ödemeler otomatik ödeme talimatı ile kredi kartımdan çekildi ve her iki ödeme de üyeliğime ait olarak görünüyor.

Fazla çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Üyeliğim halen devam ediyor ve bir an önce çözüm bekliyorum.