to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetine Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik adresinde 12 ay taahhüt ile abone oldum. Aboneliğimi başlatırken engelli indirimi kampanyasından yararlanacağım belirtilmişti. Ancak ilk günden bu yana, 3 aydır hiçbir şekilde engelli indirimi uygulanmadı ve her ay 534 TL ödeme yapıyorum.
Bu süreçte müşteri numaram 1028166792 ile her ay en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla da iletişime geçtim. Her defasında “Bir sonraki ay indiriminiz uygulanacaktır” şeklinde yanıt verildi fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve indirim yansıtılmadı.
Engelli indiriminin derhal uygulanmasını ve bugüne kadar fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.01.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve spor paketi üyeliği başlattım. Engelli indirimi kampanyasından faydalanmak için başvurduğum halde, 8 aydır faturam indirimsiz olarak 459 TL geliyor. Oysa kampanya kapsamında aylık ücretin 359 TL olması gerekiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşma...
Digiturk Spor Paketi ve internet paketi abonesiyim. 12 ay taahhütlü ve kampanyalı olarak başvuru yaptığım sırada, engelli indirimi hakkından faydalanabileceğim özellikle belirtilmişti. 8 Ekim 2025 tarihinde, engelli raporumu indirimbelge.digiturk.com.tr adresine ilettim. Ancak bugüne kadar ne fatura...
Digiturk’ten taraftar paketi hediyeli internet hizmeti satın almak için hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Engelli çocuğumun raporuna istinaden %25 indirim uygulanacağı ve aylık ücretin 429 TL olacağı belirtildi, ben de bu şekilde kabul ettim. Ancak ilk faturam 17.09.202...
Digiturk üyeliği kapsamında 35 MB internet hizmeti ve engelli raporum dolayısıyla tarafıma 12 ay taahhüt karşılığında aylık 375 TL ödeme yapılacağı bilgisi verilmiştir. Herhangi bir modem, çanak anten kurulumu ya da ekstra bir hizmet talebim olmamıştır. Ancak ilk ay faturamın 375 TL olması gerekirke...
Digiturk internet ve uydu hizmeti için 12 ay taahhütlü bir aboneliğim bulunuyor. İstanbul’da kullanmakta olduğum bu hizmette, Eylül 2025 faturamda 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde her ay 525 TL fatura öderken, bu ay 978 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca engelli indirimi başvurumu da...
Yorumlar