to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce cihazım tamamen çalışmamaya başladı. 15 gündür cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve çeşitli denemeler yaptım fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Cihazımın garanti kapsamında olduğunu ve sözleşmemin aktif olduğunu belirtmek isterim. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Sorunun sürekli olarak devam etmesi nedeniyle cihaz değişimi talep ediyorum. Müşteri numaram: 02124737373.
Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.
Digiturk uydu kutusu kullanıcısıyım. 3 gündür ödemesini yaptığım paket kapsamında toplamda sadece 85 kanal çıkıyor ve birçok kanala erişemiyorum. Sorun belirli günlerde değil, neredeyse her zaman yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak yardımcı olmadılar ve sadece teknik servis...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimde, üyeliğimi başlattığım günden bu yana sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Ayrıca bazı içeriklere erişmek istediğimde “bu içeriği izlemek için yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret tahsil ediliyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalana...
Digiturk aboneliğim kapsamında Adana’da sürekli olarak yayın alamıyorum. Bugün yine tüm kanallarda yayın yok ve ekranda yalnızca siyah ekran görünüyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu problem sürekli olarak tekrarlanıyor. Cihazı kapatıp açmak, fişi çekmek gibi temel adımları denememe rağm...
Digiturk’ün tüm hizmet ve paketlerini kullanıyorum. Son 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden canlı destek de dahil olmak üzere tüm yöntemleri denememe rağmen hiçbirinden cevap alamıyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle soru...
Digiturk teknik hizmetler kapsamında yaklaşık 1 aydır evimde yayın kesintisi ve cihaz arızası yaşamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Cihazım garanti kapsamında ve aboneliğim de aktif olarak devam ediyo...
Yorumlar