Digiturk Cihazım Uzun Süredir Çalışmıyor Çözüm Alamıyorum

Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce cihazım tamamen çalışmamaya başladı. 15 gündür cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve çeşitli denemeler yaptım fakat herhangi bir sonuç alamadım.

Cihazımın garanti kapsamında olduğunu ve sözleşmemin aktif olduğunu belirtmek isterim. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Sorunun sürekli olarak devam etmesi nedeniyle cihaz değişimi talep ediyorum. Müşteri numaram: 02124737373.

Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.