Digiturk müşteri numarası

28.08.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için Van Edremit ilçesinde başvuru yaptık ve evimize gelen yetkiliyle sözleşme imzaladık. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri numarası verilmedi. Yetkililer, kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağını söylediler ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen n...

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine üyeliğimi yaklaşık 4-5 ay önce iptal ettirmek istedim. Paketimin kapatılacağı söylendi fakat üyeliğim kapatılmadı ve bu süreçte faturalar gelmeye devam etti. 1025288639 numaralı aboneliğim için toplamda 1743 TL ödemek zorunda kaldım. Defalarca 0212 4...

Bein Connect / Digiturk 5707**65 numaralı üyeliğimin iptali için Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana üyeliğimin Ağustos ayında sona ereceği ve o zaman tekrar aramam gerektiği söylendi. Sonrasında ise “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir bilgi verildi fakat kesinlikle herhangi bir...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak “İnternet ve Sporun Yıldızı” kampanyasını 12 ay taahhütlü olarak 749 TL karşılığında yeniledim. Görüşme sırasında bana Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Ancak, paket tanımlanmadı ve Trendyol Süper Lig maçlarına erişim sağlayamıyorum. Bu s...

27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketi için arandım ve telefonda bana aylık 389 TL ücretle abonelik yapılacağı taahhüt edildi. Ancak Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda 599 TL yansıtıldı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet talebi oluşturdum. G...

Digiturk Temel Paket aboneliğim Temmuz ayında sona erdi ve sözleşmem de bu tarihte bitti. Ancak, Digiturk tarafından bilgim ve onayım olmadan sözleşmem uzatılmış ve hesabıma 1408 TL borç yansıtılmış. Bu durumdan ancak bana borç bildirimi mesajı geldikten sonra haberdar oldum. Hemen müşteri hizmetler...

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti ve spor paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayında adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım İstanbul Güngören Ceylan Sokak 12/5 adresinde fiber altyapısı bulunmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Bu nedenle Digiturk’e iptal talebimi iletti...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 36 Mbps paket kullanmaktayım. Bu ay, kullanmadığım Bein Connect aboneliği ve iptal ettiğim bir uygulama için tarafıma fazla ücret yansıtıldı. Normalde 449,95 TL olan faturam, 1318 TL olarak geldi. Müşteri numaram: 26506396. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizm...

4 Eylül’den beri, yaklaşık 5-6 gündür Digiturk’ün internet hizmetinden yararlanamıyorum. Evimde (Esenyurt Mahallesi 1. Bölge 1. Etap Küme Evleri, Yüksekova/Hakkari) internet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için her gün Digiturk müşt...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Eylül ayı faturamın 440 TL olması gerekirken, 788,71 TL olarak tarafıma yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 1029319688. Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen, müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Fazla tahsil edile...

Geçen yıl yerel bir mağazadan aldığımız Profilo marka televizyon ile birlikte beın Connect üyeliği hediye edilmişti. 11.08.2024 tarihinde başlayan bu hediye üyelik, 03.09.2025 tarihinde sona ermiş ve tarafıma hiçbir onayım olmadan 839 TL tutarında fatura kesilmiştir. Benim herhangi bir taahhüdüm vey...

Digiturk Spor Paketi için 12 ay taahhütlü olarak aylık 199 TL fiyat üzerinden abone oldum. Ancak 3 Eylül tarihinde ilk faturamda 913 TL gibi yüksek bir tutar talep edildi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kesinlikle başka bir ücret ödemeyeceğim söylenmişti. Buna rağmen fatura tutarı düzelt...

23’ünde adres değişikliği başvurusu yaptım ve bir aydır yeni adresimde (İnegöl) Digiturk TV + internet hizmetim bağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, toplamda en az 10 kez görüştüm. Her seferinde sadece “aciliyetinizi belirttik” denilerek geçiştirildim, ancak ne bağlantı sağlandı ne de bi...

Digiturk spor paketi abonesiyim. 09.09.2025 tarihinde çağrı merkezinizi iki kez aradım, ancak her iki görüşmede de telefon yüzüme kapatıldı. Taahhüt sürem ekim veya kasım ayında sona erecek olmasına rağmen, eylül ve ağustos 2025 dönemlerine ait 1.329 TL ve 827 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri ...

26.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal edip, aynı gün yeni bir pakete geçiş yaptım. Eski paketin yıllık ücreti olan 5.338 TL’yi kredi kartımla 12 taksit halinde ödemiştim. Ancak iptal ettiğim paketin ödemesi halen kredi kartımdan tahsil ediliyor ve eski pakete ait ücretin iadesi...

Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık taahhüdüm Ağustos ayında sona erdi. Taahhüdümün bitmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan paketimi kendi kendilerine uzatıp, üstelik 3 katı fiyatla 1000 TL fatura kestiler. Bu durumdan yalnızca SMS ile haberdar edildim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Müşteri numa...

12 Ağustos tarihinde Digiturk Online İşlemler uygulamasında “size özel teklif” bölümünden bir teklif seçtim. Teklifte belirtilen fiyat 650 TL idi. Ancak 5 Eylül’de ödeme yapmak için tekrar uygulamaya girdiğimde faturamın 1856 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu durum hem yanıltıcı fiyat hem de eksik...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi için 13 yıldır müşterinizim. 2 Ağustos 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi sonlandırdım ve cihazı henüz teslim etmemiştim. 4 Ağustos 2024 Pazartesi günü saat 11:32'de Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım. Temsilci, cihazı teslim etmediğimi belir...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. 1018437218 numaralı müşteriyim. Abonelik taahhüdümü 249 TL olarak verdim, ancak bugün gelen faturam 42 günlük kesilmiş ve 577 TL ücret talep ediliyor. Faturada, 12 günlük kısmın taahhütsüz fiyattan hesapl...

Digiturk Bein Connect Spor Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Taahhütlü paketim sona erdikten sonra, herhangi bir onayım veya iznim olmadan taahhütsüz fiyat üzerinden 3 Eylül tarihli faturam 839 TL olarak kesildi. Müşteri numaram: 1026459028. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fa...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili bir aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Aboneliğimin sona ermesine yakın bir tarihte müşteri hizmetleri tarafından arandım ve beın Connect üyeliğimi iptal edip todd TV ile devam etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak buna rağmen beın Connect üyeliğim i...

15 Ağustos tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi'ne abone oldum. Üyelik işlemi sırasında bana aylık 489 TL ücret bildirildi. Ancak sadece 22 günlük kullanım sonrası hesabıma 788 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu durumun nedenini anlamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denemem...

Digiturk Spor Paketi için yıllık üyelik yaptırmıştım ve sözleşme sonunda otomatik olarak sonlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak iki gün önce tarafıma 1299 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi ve SMS ile bilgilendirildim. Ben hiçbir şekilde yeni bir paket onayı vermedim, üyeliğimi yenilemedim ve ta...