Digiturk müşteri numarası

08.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini İzmir’den aradım. Y****** Hanım isimli temsilci, yaşadığım kurulum sorununu çözmeden ve süreç uzadığı gerekçesiyle, saygısız bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Hemen ardından tekrar Digitur...

Digiturk Bein Connect spor paketi abonesiyim. 2 Ağustos’ta başlayan kontratım kapsamında her ay 399 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak bugün gelen faturamda, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan 750 TL’lik bir ücretlendirme ve bana ait olmayan bir satın alma işlemiyle karşılaştım. Müşteri hizme...

30.08.2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında online başvuru ile adıma beIN Connect üyeliği oluşturulmuş ve hiç kullanmadığım bu hizmet için 552,10 TL tutarında fatura kesilmiştir. Üyelikle ilgili KRA2025016707207 numarası bulunmakta ve cep telefonuma bağlı olarak görünmektedir. Defalarca Digiturk/...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine üyeliğimi yenilemememe rağmen bugün hesabıma fatura yansıtıldı. Müşteri numaram: 1026377026. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak faturanın iptal edilemeyeceği belirtildi. Üyeliğimi yenilemediğim halde tarafıma fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum ve f...

1026276688 numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğim Eylül 2025 itibarıyla sona erdi ve herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen üyeliğim iznim olmadan yenilenmiş. 08.09.2025 tarihinde SMS ile tarafıma 1432,42 TL tutarında bir fatura gönderildi. Normalde 500-600 TL civarında olan paket bedelin...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda 435 TL gibi beklenenden yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturada bu tutarın neden kaynaklandığına dair bir açıklama bulamadım ve durumu anlamakta zorlandım. Müşteri numaram: 1029232616. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmet...

Bein Connect Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İki yıl üst üste üyeliğimi kendim yeniledim ve her seferinde kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu yıl ise üyeliğimi tekrar yenilemedim, herhangi bir otomatik ödeme veya yenileme işlemi gerçekleştirmedim. Buna rağm...

Digiturk HD kutu kullanıcısıyım ve Kocaeli Başiskele’de hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 aydır Halk Tv (53. Kanal) yayını alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fabrika ayarları ve konum ayarları dahil olmak üzere önerilen tüm adımları uyguladım. Ancak sorun çözülmedi. Abo...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi 8 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Görüşmede, 2-3 gün içinde iptal işleminin gerçekleşeceği söylendi. Ancak buna rağmen Eylül ayında tarafıma 1.488 TL tutarında bir fatura SMS yoluyla iletildi. 1024540758 numaralı müşteriyi...

Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık üyelik aldım. Ancak taahhüt sürem dolmasına rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan üyeliğim yenilenmiş ve 1272 TL tutarında fatura çıkarılmış. Daha önce de benzer şekilde bilgim olmadan aylık paket yenilemesi yapılmıştı. Bu durumu far...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, satın almadığım bir paket faturama eklenmiş ve faturam olması gerekenden yüksek gelmiştir. İlk faturam bugün elime ulaştı ve bu durumu yeni fark ettim. Faturamda görünen müşteri numaram: 1029621240. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini def...

Digiturk aboneliğim kapsamında, Ağustos dönemi faturamda normalde 450 TL olması gereken ücret yerine 1.255 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 1020940974. Bu artışın nedeni olarak tarafıma tarife değişikliği yapıldığı belirtildi; ancak bu değişiklik kesinlikle benim ...

Ağustos ayında Digiturk internet paketine üye oldum ve üye olurken bana faturamın toplamda 700 TL olacağı belirtildi. Ancak Eylül ayında gelen faturam 1240 TL olarak yansıtıldı. Müşteri numaram: 1028808271. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve destek ...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’nde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Taahhüdüm sona erdikten sonra Digiturk tarafından arandım ve bana özel teklifler sunuldu. Ancak, taahhüdüm bittikten sonra paketi yenilemeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan...

Digiturk internet hizmetim, 10 ile 16 Ağustos tarihleri arasında Hatay Kırıkhan’daki adresimde kullanılamaz durumdaydı. Bu süre zarfında internet hizmetinden faydalanamadığım için tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri numaram: 102474972...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Kullanmadığım ayın fatura ödemesini peşin olarak talep etmeleri ve iptal etmek istediğimde ise 2000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtmaları kabul edilemez bir durum. Hizmeti yaklaşık 1 aydır kullanmıyorum ve aboneliğimin hemen, herhangi bir cayma bedeli olmadan ipt...

26.08.2025 tarihinde 0212 473 73 99 numaralı çağrı hattından aranarak, Digiturk ve Türk Telekom’un ortak kampanyasından bahsedildi. Beın Connect üyeliği için 259 TL, Türk Telekom’dan ise 1000 dakika, 250 SMS ve 50 GB internet dahil toplam 559 TL’lik bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul etti...

03 Eylül tarihinde Digiturk internet aboneliğimi başlattım ve fiber destekli, 100 Mbps hızında hizmet alabilmem için uygun modem gönderilmesini talep ettim. Ancak tarafıma yanlış modem gönderildi ve bugüne kadar (7 gündür) doğru modem elime ulaşmadı. Bu süreçte 90 TL ek ücret kesildi, fakat modem hâ...

Geçen sene Digiturk Spor Paketi aldım ve yıllık ücretini peşin olarak ödedim. Ağustos ayında paketim sona erdi ve herhangi bir yenileme işlemi yapmadım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde de Digiturk’e ait aktif bir üyeliğim görünmüyordu. Buna rağmen Eylül ayında, artık Digiturk üyeliğim olmamasın...