to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Temel Paket aboneliğim Temmuz ayında sona erdi ve sözleşmem de bu tarihte bitti. Ancak, Digiturk tarafından bilgim ve onayım olmadan sözleşmem uzatılmış ve hesabıma 1408 TL borç yansıtılmış. Bu durumdan ancak bana borç bildirimi mesajı geldikten sonra haberdar oldum. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat abonelik iptal bölümüne yönlendirildim ve konuyla ilgilenmediklerini söylediler. Ayrıca, müşteri temsilcileri farklı bilgiler vererek yardımcı olmadı ve sorumluluk kabul etmediler.
Sözleşmem sona erdiği halde, iznim olmadan yeniden abonelik başlatılması ve borç çıkarılması tamamen hatalı bir uygulama. Borcun iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1026155643.
Digiturk Spor Paketi için geçen sene 1 yıllık abonelik anlaşması yaptım ve yaklaşık 3348 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Anlaşmam bittiği halde, bu ay hesabıma 1407.36TL’lik yeni bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Aboneliğimi iptal edebileceklerini ama fatu...
Digiturk aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra kumanda ve decoder cihazlarımı teslim ettim. Aboneliğimin iptal sürecinde hem ben hem de ailem defalarca aranarak, 200 TL karşılığında aboneliğimin devam ettirilebileceği söylendi ve bu teklifi kabul ettik. Ancak buna rağmen müşteri temsilcisi hatası ne...
Digiturk aboneliğimi 12 aylık sözleşme kapsamında almıştım ve uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım halde hizmeti tamamen iptal ettim. Ancak, 2025 Eylül ayında tarafıma 1.461,48 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin ana paket ve Ağustos ayı döneminden kaynaklanan farklar olduğu belirt...
Digiturk'te yaklaşık 1 yıl önce Spor Paketi için peşin ödeme yaparak üyelik başlattım. Üyelik sürem 2 ay önce sona erdi ve tekrar bir ödeme yapmadım, üyeliğimi de kullanmadım. Buna rağmen Digiturk, kullanmadığım halde 980 TL'lik bir fatura çıkardı ve hesabıma borç olarak yansıttı. Müşteri numaram: 1...
Digiturk’te bilgim ve onayım olmadan Neo Spor abonesi yapılmışım. Ağustos ve Eylül aylarından bu yana hesabıma aylık 899 TL’lik abonelik ve Eylül’den kalan 363 TL dönem borcu yansıtılmış. Bu işlemler için hiçbir şekilde onayım alınmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve ödeme de yapmadım. Üstelik ...
Yorumlar