to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ve Superonline ortak kampanyası adı altında, Ataşehir Kayışdağı Mahallesi'nde Tek Gıda adlı bir şirket tarafından arandık. Bize, Digiturk ve 25 Mbps internetin toplamda aylık 500 TL (250 TL Digiturk, 250 TL Superonline) olacağı söylendi. Bu teklife güvenerek, gelen kurulum görevlisine sözlü olarak onay verdik ve işlemler telefon üzerinden, bizim okumamıza fırsat verilmeden tamamlandı.
Ancak, kurulumdan sonra internet bağlantısı yapılmadı ve modem verilmedi. Durumu fark ettiğimizde, üzerinden yaklaşık 1-2 ay geçmişti. Digiturk'ü aradığımızda sadece Digiturk paketi aldığımız, internetin dahil olmadığı ve iptal etmek istersek de yaklaşık 1600 TL ceza ödeyeceğimiz söylendi. Superonline ise bu kampanya ile hiçbir ilgilerinin olmadığını belirtti. Elimizde herhangi bir belge, müşteri numarası veya sözleşme yok; tüm işlemler gelen görevli tarafından tablet/telefon üzerinden yapıldı.
Biz, Digiturk ve Superonline gibi büyük kurumlara güvenerek böyle bir anlaşmaya girdik. Ancak internet olmadan Digiturk hizmetinin bizim için bir anlamı yok. Ya bize söz verilen şekilde internet bağlantımız sağlansın ya da hiçbir ceza ödemeden üyeliğimiz iptal edilsin ve ödediğimiz ücretler iade edilsin istiyoruz. Benzer bir durum ilk defa başımıza geliyor ve bu süreçte mağdur edildik. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk ve Superonline ortak kampanyası adı altında, Ataşehir Kayışdağı Mahallesi'nde Tek Gıda adlı bir şirket tarafından arandık. Bize, Digiturk ve 25 Mbps internetin toplamda aylık 500 TL (250 TL Digiturk, 250 TL Superonline) olacağı söylendi. Bu teklife güvenerek, gelen kurulum görevlisine sözlü olarak onay verdik ve işlemler telefon üzerinden, bizim okumamıza fırsat verilmeden tamamlandı.
Ancak, kurulumdan sonra internet bağlantısı yapılmadı ve modem verilmedi. Durumu fark ettiğimizde, üzerinden yaklaşık 1-2 ay geçmişti. Digiturk'ü aradığımızda sadece Digiturk paketi aldığımız, internetin dahil olmadığı ve iptal etmek istersek de yaklaşık 1600 TL ceza ödeyeceğimiz söylendi. Superonline ise bu kampanya ile hiçbir ilgilerinin olmadığını belirtti. Elimizde herhangi bir belge, müşteri numarası veya sözleşme yok; tüm işlemler gelen görevli tarafından tablet/telefon üzerinden yapıldı.
Biz, Digiturk ve Superonline gibi büyük kurumlara güvenerek böyle bir anlaşmaya girdik. Ancak internet olmadan Digiturk hizmetinin bizim için bir anlamı yok. Ya bize söz verilen şekilde internet bağlantımız sağlansın ya da hiçbir ceza ödemeden üyeliğimiz iptal edilsin ve ödediğimiz ücretler iade edilsin istiyoruz. Benzer bir durum ilk defa başımıza geliyor ve bu süreçte mağdur edildik. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ve Digiturk firması adıyla bir kişi tarafından arandım. Digiturk ve Türk Telekom'un ortak kampanyasından bahsederek, Türk Telekom internet faturamın taahhüdünün bitmesi nedeniyle zamlanacağını, ancak Digiturk üyeliği ile birlikte ilk 3 ay 199 TL, sonraki aylar 300 TL olacağını söyledi. ...
Yaklaşık bir hafta önce Superonline tarafından internet taahhüdümün dolduğunu belirterek bölgemizde bakım yapılacağından mağdur duruma düşmememiz için bir kampanya teklifinde bulunuldu. 100 TL internet ücreti + 275 TL Digiturk paketi ücreti olmak üzere toplamda 375 TL'lik bir aylık ödeme olacağını b...
0312 737 00 10 numaralı telefondan ısrarla arandım ve sonunda açtım. Arayan kişi, internet hizmeti için Digiturk'ten aradıklarını, internet altyapısın...
Kendisini Turkcell Superonline'dan aradığını söyleyip taahhüdümün bittiğini söylediler ki gerçekten taahhüdüm bitmek üzere bunun için Digiturk ile bir kampanyası olduğunu söyledi ve öncelikle Digiturk bağlatırsam Superonline paketim toplamda 279 TL olacağını söyledi. Bu paranın 179 TL'si Digiturk ta...
Digiturk'ün yanlış yönlendirmesi ile saçma sapan şeyler yaşadık. Superonline internet kampanyanız bitiyor diye arandık, Digiturk ile birlikte kampanya yaptık. Yüksek fiyatlardan yararlanmanız için Digiturk taktırmak ister misiniz dediler ve tekrar tekrar sordum, Superonline'dan mı arıyorsunuz diye. ...
Yorumlar