to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten aldığım internet hizmeti ve spor paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayında adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım İstanbul Güngören Ceylan Sokak 12/5 adresinde fiber altyapısı bulunmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Bu nedenle Digiturk’e iptal talebimi ilettim. Ancak yaklaşık 3-4 aydır defalarca telefon, e-posta ve diğer yollarla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi.
Hizmeti hiç kullanmamama rağmen bu süreçte tarafıma toplamda 2.500 TL fatura yansıtıldı. Müşteri numaram: 1025765839. Sorunumun acilen çözülmesini, hizmetimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten yaklaşık 2 yıla yakındır hem internet hem de uydu aboneliği hizmeti alıyorum. Son 7-8 aydır ise ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Abonelik başlangıcında müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede aylık 400-500 TL ödeyeceğim belirtilmişti ve paket yenilemem de bu şekilde yapılmıştı. Ancak s...
Digiturk internet ve spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür spor paketi hizmetimden yararlanamıyorum ve taahhüdüm yenilenmediği için hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse aramadı ve sorun...
15.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti adres değişikliği talebinde bulundum. Üyelik sırasında özellikle adres değişikliği yapacağımı belirtmiş ve herhangi bir ücret alınmayacağı, Türkiye genelinde altyapı ve fiber hizmetinin olduğu bilgisini almıştım. Ancak adres değişikliği için müşteri hizmetl...
Digiturk internet paketimi yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanmıyorum ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Buna rağmen, son üç aydır adıma toplamda yaklaşık 600 TL tutarında fatura çıkarılıyor. Abonelik iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetleri numarası olan 0 (212) 473 73 73...
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Temmuz başından beri İzmir Karşıyaka’daki adresimde internete hiç bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak bugüne kadar bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve saha ekibi de gelmedi. S...
Yorumlar