to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk mobil uygulama üzerinden taraftar paket üyesiyim (Müşteri No: 1024936237). Temmuz ayı başında Digiturk tarafından arandım ve başka bir telefon numarası verirsem tüm maçları açık şekilde izleyebileceğim, eski aboneliğimin ise iptal olacağı söylendi. Ancak eski üyeliğim iptal edilmedi, yeni üyeliğimde ise tüm maçlara erişimim olmadı ve sadece taraftar paketinden faydalanabiliyorum.
Ayrıca Temmuz ayında hesabımdan 1200 TL fazla ücret alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle bir defa iletişime geçtim, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Sorun Temmuz ayından bu yana devam ediyor.
Herhangi bir sözleşme veya onay metni sunulmadan, sadece telefon üzerinden bilgilendirme yapıldı ve ödemelerim kredi kartı ile gerçekleşti. Bursa’da ikamet ediyorum, hesabıma kayıtlı telefon numaram: 5334****56’dır.
Fazla alınan ücretin iadesini ve üyeliklerimin düzeltilerek tüm maçlara erişim hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Digiturk ün taraftar paketini kullanmaya başladım. Geçen sene. 12 aylık ücreti karttan çektirdim taksit taksit ödedim. Bu sene yenilemek istedim ama 02124737373 numaralı telefondan bir türlü iletişim kuramadım. Genel müşteri hizmetlerini aradım. Oradan arkadaş yenilemek yerine başka bir abonelik açt...
Digiturk tarafından yaşadığım mağduriyeti, kendilerine gönderdiğim e-postaları paylaşarak sunmak istiyorum. d*****@digiturk.com.tr Sun, 25 Mayıs, 20:49 Sayın İlgili, yaklaşık 16-17 senedir üyenizim. 11 ay önce, Fenerbahçe maçlarını izlemek için sizlerin araması sonrasında taraftar paketine onay ver...
Digiturk Taraftar Paketi aboneliğim 12 ay süreliydi ve sözleşmeye göre süresi sonunda otomatik olarak sona ermesi gerekiyordu. Ancak Eylül ayında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan paketim otomatik olarak yenilenmiş ve 1.350 TL tutarında fatura tarafıma iletilmiştir. Hesabımd...
4 senedir Digiturk taraftar paketi abonesiyim. 3 Ekim 2025’te paketim sona erdi ve 4 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde 12 aylık yenileme için aylık 386 TL’ye anlaştım. Görüşmede özellikle aylık ödeyeceğim tutarın 386 TL olacağı belirtildi. Ancak bugün gelen mesa...
Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden abonelik yenileme işlemi gerçekleştirdim. Telefonla yaptığım görüşmede 12 aylık toplam ücret olarak kredi kartından 4700 TL çekileceğini söylediler ama kredi kartımdan 7428 TL para çekildi. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda aylık 300 TL üzerinden tarafta...
Yorumlar