to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır paket içeriğinde ciddi bir eksiklik yaşıyorum. Özellikle Galatasaray maçları başta olmak üzere, izlemem gereken tüm maçlara erişimim sağlanmıyor. Oysa bu paketi satın alma amacım tamamen maçları izlemekti; film veya farklı içeriklerle ilgilenmiyorum.
İki buçuk ay önce müşteri hizmetlerini arayarak 279 TL aylık ücretle ve taahhütlü olarak yeniden anlaşma yaptım. Amasya’da yaşıyorum ve hizmeti burada kullanıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak paket içeriğimin bu maçları kapsamadığı gibi tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. Böyle bir şeye onay vermem mümkün değil, çünkü amacım sadece maçları izlemekti. Ayrıca sorunun çözümü için kayıt oluşturulduğu söylendi, fakat takımımın bir sonraki maçı geldiği halde hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram: 1015473547. Taahhütlü bir paket kullanmama ve ücretini düzenli ödememe rağmen, hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve paket içeriğimin, söz verildiği şekilde tüm maçları kapsayacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten yaklaşık iki hafta önce Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında telefonda özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olup olmadığını sordum, “var” denilince onay verdim ve işlemi tamamladım. Satın alma işlemi için 2800 TL ödeme yaptım. Ancak kurulumdan sonra Süper Lig maçlarının bir k...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür, paketin kapsamında olması gereken 4 büyük kulübün maçlarını izleyemiyorum. İçerik eksikliği nedeniyle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi a...
Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında paketin içinde Süper Lig maçlarının olduğu belirtildi fakat bir haftadır hiçbir şekilde Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 28217299. Hizmeti Viranşehir’de kullanıyorum. İlk ay için 280 TL, ikinci ay için ise 249 TL ödeme yapt...
Digiturk'ten geçen yıl kullandığım paketin taahhüt süresi dolunca, müşteri temsilcisi tarafından aranarak aynı paketi 279 TL olarak yeniledikleri bilgisi verildi. Özellikle Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtildiği için, geçen yılkiyle aynı içeriğe sahip paketi satın aldığımı düşündüm. Ancak ...
Bir yıl önce özellikle Galatasaray maçlarını izleyebilmek için Digiturk'ten ilgili paketi satın aldım. Bir yıl sonunda tarafınızdan arandım ve taahhüdümün uzatılması teklif edildi. Telefonda, geçen yıl olduğu gibi Galatasaray maçlarını izlemeye devam edeceğimi düşünerek paketi uzatmayı kabul ettim. ...
Yorumlar