to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk cihaz kiralama işlemi için Ankara’daki Tat Gıda isimli Digiturk bayisi tarafından arandım. Bana, TV Plus ile iş birliği yaptıkları ve 250 TL TV Plus + 250 TL Digiturk kampanyası olduğu söylendi. Ancak daha sonra 500 TL TV Plus ve 500 TL Digiturk olmak üzere toplamda 1000 TL fatura çıkarıldı. TV Plus’ı aradığımda böyle bir kampanyaları olmadığını belirttiler. Digiturk müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onların da böyle bir kampanyadan haberi olmadığını söylediler.
Bu durum bir ay önce gerçekleşti ve Eylül ayında 499 TL ödeme yaptım. Herhangi bir sözleşme imzalamadım. Müşteri numaram: 1028991513. Ben bu süreçte hem mağdur edildim hem de yanlış bilgilendirildim.
Ücret iadesi ve Digiturk üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
26 Temmuz’da Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüdümü yenileyip yanında Digiturk’ü 1 yıl ücretsiz hediye edeceklerini belirttiler. Onay verdim ve bana bir şifre gönderdiler, bunu telefonda okudum. Hemen ardından evime gelip Digiturk kurulumu yaptılar. Kısa bir süre sonra 425 TL fat...
17 Haziran’da Ankara’dan ağrı merkez’e taşındım ve Digiturk adres değişikliği talebinde bulundum. Taşınma sonrası 27-28 Haziran civarında yeni adresimde kurulum yapıldı. Taahhüt sürem dolmuştu, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede faturamın yalnızca 750 TL’den 1100 TL’ye çıkacağı, ekstra bir öde...
Digiturk tarafından uydu alıcısı aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom adı altında arandım ve faturama ek Digiturk paketi satışı gerçekleştirildi. Ancak, Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir kampanyalarının olmadığını, Digiturk’ün bu şekilde insanları mağdur...
09.07.2025 tarihinde Digiturk TV kutusu evime kuruldu. Türk Telekom ve Digiturk iş birliği kapsamında bana toplamda 500 TL olacak şekilde bir kampanya sunuldu ve bu teklifi kabul ettim. Ancak faturalarım geldiğinde, Türk Telekom’dan 500 TL ve Digiturk’ten 250 TL gibi yüksek tutarlar yansıtıldığını g...
20.08.2025 tarihinde, Türk Telekom taahhüdümün biteceği belirtilerek telefonla arandım ve yeni bir paket teklifi sunulduğu söylendi. Bana Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanyası olduğu, taahhüdüm yenilenecek denilerek yanıltıcı bilgi verildi ve Digiturk üyeliği başlatıldı. Ancak daha sonra...
Yorumlar