to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok, İnternet Nakli Gecikiyor
10.08.2026 tarihinde taşındığım için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet nakil talebinde bulundum. 48 saat içinde randevu için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım.
11.08.2026 tarihinden itibaren çok sayıda kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda gün içerisinde teknik servisin beni arayacağı ifade edildi fakat hiçbir seferinde geri dönüş yapılmadı. Son aramalarımda ise görüştüğüm müşteri temsilcileri son derece ilgisiz davrandı ve konuşmayı sonuçlandırmadan görüşmeyi sonlandırdılar.
Günlerdir internetim nakil edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram 1031910412’dir. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve randevu için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
