to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Gerçekleşmedi Ve İnternet Hizmeti Çalışmıyor
Digiturk internet ve TV aboneliğim bulunuyor. 25.07.2026 tarihinde internet hizmetimin adres değişikliği ile yeni adresime taşınması için talepte bulundum. Mevcut aboneliğime ait ilk hizmet numaram 8864794190, yeni adresim için ise 1787897818 numaralı yeni hizmet numarası verildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen adres değişikliği talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süreçte TV hizmetimde herhangi bir sorun yok fakat internet hizmetimi yeni adresimde hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, en son 14.08.2026 tarihinde görüştüm. Her görüştüğüm müşteri temsilcisi beni başka bir temsilciye aktarıyor, “acil” kodu ile kayıt açtıklarını ve geri dönüş sağlanacağını söylüyorlar, ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de adres değişikliği gerçekleştirildi.
8864794190 ve 1787897818 numaralı hizmetlerim üzerinden internet hizmetimin bir an önce yeni adresime taşınmasını ve adres değişikliği talebimin acilen yerine getirilmesini talep ediyorum.
