Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’ün Yıldızdolu paketi kapsamında yılda 2 kez faydalanmak üzere 888 TL teknik servis ücreti faturaya yansıtılacağ...ı belirtilmişti. Aynı ay içinde teknik servisi kullandığımda faturama buna ek olarak 700 TL daha teknik servis ücreti eklenmiş. 16.09.2026 tarihli toplam 1.967 TL tutarındaki fatur...

Digiturk Bein Sports Galatasaray aboneliğim bittikten sonra hiçbir onayım alınmadan aboneliğimin yenilenmiş olduğunu bug...ün gelen SMS ile öğrendim. Üç aydır ödenmemiş faturam olduğu, 1028977063 numaralı üyeliğime 2708 TL borç çıkarıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu süre boyunca aboneliği kesinlikl...

Digiturk’ten internet hizmeti satın aldım, bu paket içinde internetle birlikte yıldız paketinin hediye olacağı söylendi.... Ancak internet bağlantım hiç yapılmadı, sadece Digiturk yayınları aktif edildi ve buna rağmen Digiturk ücreti tahsil edildi. İnternetle ilgili arıza ve başvuru durumunu gösteren ...

Digiturk taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetleri tarafından arandım. E** isimli temsilciyle yaptığım görüşmede, ye...ni üyelerin daha avantajlı kampanyaları olduğunu, bana da uygun bir fiyat sunulmazsa üyeliğimi iptal edeceğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine tarafıma indirim yapıldığını, mevcut ...

Digiturk beın Connect Spor Extra paketine ait 102935149 numaralı üyeliğimi 21 Temmuz 2026 tarihinde telefonla arayarak i...ptal başvurusu yaptım. Bu görüşmenin kayıtlarında da iptal talebimin olduğu söylenmesine rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Ağustos ve Eylü...

Geçen sene kredi kartımla 12 aylık taahhütlü, taksitli Digiturk Yıldız Dolu paketini satın aldım ve taahhüdümün bitmesin...e yakın Digiturk tarafından aranarak yenileme için teklif sunuldu. Telefonda açıkça yenilemek istemediğimi belirttim, bana “bir düşün” dendi, ben de sadece “düşüneyim” ifadesini ku...

Digiturk aboneliğim olmadığı halde yaklaşık iki haftadır tarafıma ödenmemiş fatura uyarı mesajları geliyor. Bugün gelen ...SMS’te de 1028946823 numaralı üyeliğe ait 2.708 TL tutarında fatura borcu olduğu yazıyor. Bu üyelik bana ait değildir ve üzerime kayıtlı herhangi bir Digiturk aboneliği bulunmamakt...

Digiturk’te 1026517528 kullanıcı kodlu, Spor ve Süper paket abonesiyim. Mevcut aboneliğime ilişkin taahhüdüm 2 Ekim 2026... tarihinde sona erdi. Taahhüt döneminde yaklaşık 249 TL olarak ödediğim faturam, tarafıma yeni bir kampanya, yeni bir taahhüt veya yeni dönemde uygulanacak ücret konusunda açık ve ...

Digiturk / Bein Connect hakkında hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma üyelik açılmış görünüyor. Herhangi bir başvuru ya...pmadığım ve adresimi bile bilmedikleri bir yerde, 1029903081 numaralı üyelik altında 1.725,56 TL civarında borç/fatura çıkarılmış durumda. Bu borcu, Digiturk’ten gelen SMS ile öğr...

Digiturk müşteri hizmetlerinden O*** Bey’in yönlendirmesiyle 12 ay taahhütlü, aylık 499 TL bedelli 100 Mbit internet pak...eti için uzaktan sözleşme yaparak abone oldum. Görüşme sırasında faturamın 12 ay boyunca 499 TL olacağı açıkça söylendi ve her zaman ulaşabileceğim bir telefon numarası da verildi....

Geçen sene Digiturk’ten Yıldız Dolu paket için 1 yıllık üyelik alırken 1 yıllık sözleşme imzaladım. Sözleşme sürem bitti...kten sonra herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen üyeliğimi yenilemiş gibi gösterip 1028952102 numaralı üyeliğim için 2602,29 TL dönem borcunuz bulunmaktadır şeklinde S...

Digiturk’ten 1029016237 numaralı bir üyeliğe ait fatura borcu olduğuna dair SMS almaya başladım. Mesajda bu ayki faturam...ın 1.219 TL olduğu, güncel dönem dahil ödenmemiş toplam 2 faturanın 3.406,16 TL tuttuğu ve son ödeme tarihinin 15.10.2026 olduğu yazıyor. Ancak bu üyelikle ilgili hiçbir bilgim yok...

27.07.2026 tarihinde önceki internet sağlayıcımdan Digiturk internetine geçiş yapmak için 3129950260 numaralı Digiturk s...atış hattını aradım. Adalet Bakanlığı personeli olduğum için uygun fiyatlı bir pakete geçmek istedim. 06.08.2026 tarihinde geçişim yapıldığı söylendi fakat bir hafta boyunca hiçbir...

1029895784 numaralı Digiturk sözleşmesiyle ilgili olarak, kullanmadığım bir dönem için tarafıma haksız fatura yansıtılma...sından şikayetçiyim. Defalarca kez üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Üyeliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini üç kez aradım...

16.09.2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt’taki adresim için Digiturk internet ve TV üyeliği başvurusu yaptım. Müşteri hizme...tleri, en geç 4–5 gün içinde aranacağımı ve ekiplerin gelip hem interneti hem de kutulu Digiturk TV kurulumunu yapacağını söyledi. Dört gün sonra gelen teknik ekip sadece internet ...

Digiturk’ten spor paketi ve ev interneti aboneliği aldım. 16.10.2025 tarihinde benden 1.047,36 TL tahsil edildi ve müşte...ri hizmetlerini aradığımda bunun ilk iki ay için peşin ödeme olduğu, bu nedenle son ay için ayrıca fatura çıkmayacağı özellikle söylendi. Aylık ödememin de 569 TL olacağı bilgisi v...

Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Taşınmak istediğim İstanbul Sult...angazi’deki yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için naklin yapılamayacağı, bu nedenle aboneliğimin ücretsiz iptal edileceği tarafıma çağrı merkezi tarafından açıkça söylendi. S...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim bitmesine rağmen ve ben üyeliğimi uzatmadığım halde yaklaşık iki aydır hesabımdan düzenli ...olarak para çekilmeye devam ediyor. Ziraat Bankası hesabımdan Digiturk adına 975 TL tutarında ödeme çekildiğini dekont üzerinden görüyorum fakat bu çekimlerin hangi üyelik kapsamın...

Geçen sene televizyon alırken Digiturk aboneliği bana ücretsiz olarak tanıtım şeklinde verildi. 2025 yılının dördüncü ay...ı civarında başlayan bu üyeliğin süresi bitmeden önce artık devam etmek istemediğimi belirttim ve görüşmede açıkça iptal onayı verdim. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve tarafı...

3 Ekim 2026’da Digiturk Yıldız Dolu pakete geçtim. Ancak bu paketin içerisinde yer alan bazı kanalları eo16-0 hata kodu ...nedeniyle izleyemiyorum. Özellikle 205 ve 206 numaralı kanallarda bu hata ekrana geliyor, diğer tüm kanallar sorunsuz çalışıyor. Ekranda ayrıca aboneliğimin bu kanalı kapsamıyor ol...

Dijital Türk’ün internet ve spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır yaşadığım mağduriyeti artık dayanamadığım için ya...zmak zorunda kaldım. 6 ay önce internet aboneliğimin iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen aboneliğim bir türlü kapatılmadı ve bu süre boyunca hizmet almadan boş yere fatu...

Digiturk’e yaklaşık üç hafta önce internet ve spor paketi aboneliği için kayıt oluşturdum. Başvuru sırasında kurulum içi...n ilk hafta içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli olarak 0 (212) 473 73...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Digiturk üyesiyim. 2025 yılında Sporun Yıldızları ek paketini bir yıllık olarak satın almışt...ım. Bana bu paketin süresi bitince otomatik olarak kendiliğinden iptal olacağı söylendi. Buna rağmen işimi şansa bırakmamak için süre dolum tarihinde, 10.09.2026 günü müşteri hizme...