Digiturk Kurulum
3.414 şikayet
Kurulum Gecikmesi Ve Kablo Arızası Bahaneleri Güveni Sarsıyor
Digiturk internet hizmeti için yaptığım başvurunun üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu süre boy...unca tarafıma sürekli değişen ve inandırıcı olmayan bahaneler iletildi ve artık firmanın süreç yönetimine ve verdiği bilgilere güvenim tamamen sarsıldı. Kurulum için başvurduğum a
Dekoder Kurulumunun İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Faturalanan Mağduriyet
Digiturk ile yaptığım üyelik yenilemem 16’sında gerçekleşti ve 19’u için 10:00–15:00 saatleri arasında yeni decoder takı...lması adına randevu oluşturuldu. O gün saat 17:00’ye kadar evde beklememe rağmen gelen giden olmadı, ben arayınca sadece şikayet kaydı açıldı ve 20’si pazar günü ekiplerin geleceği

Kurulumdan Sonra Kullanım Sorunu Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama
Digiturk’ten Yıldız Dolu paket için yıllık peşin ödeme yaparak 6.080 TL karşılığında yeni üyelik aldım. Yalova Termal Gö...kçedere Mahallesi’indeki adresime kurulum yapıldı ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana sistemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kurulumdan sonra çağrı merkezi ile görüşmem ger
Digiturk’ten Kurulum Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
"Şikayetim sonrası geri dönüş aldım, teşekkür ederim"
Digiturk’e 11 Eylül tarihinde ilk kez üye olmak üzere, her şey dahil paket ...için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Aradan 10 günü aşkın süre
Kurulum Gecikmesi Ve İptal Sorunları Nedeniyle Digiturk Şikayeti
Digiturk’ten internet dahil her şey dahil bir paket için başvurumu 12 Eylül’den önce yaptım. 12 Eylül civarında Digiturk... tarafından aranarak kurulum yapılacağı söylendi ve sözleşmeleri online olarak imzaladım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne kurulum için gelen oldu ne de tekrar aray
Saygısız Personel, Zorunlu LNB Değişimi Ve Kurulum Gecikmesi
Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve başvurum hemen onaylandı. Bein Connect uygulamasından anında yayın izlemeye b...aşladım, bu sürece kadar her şey sorunsuz ilerledi. Ancak sonrasında destek için arayan görevli hem ilgisiz hem de saygısız bir şekilde, bağırarak konuştu. Kurulum konusunda özell
Digiturk Kurulum Randevusunun 1 Hafta Sonrasına Ertelenmesi Mağduriyet Yaratıyor
Digiturk TV abonesiyim. Taşınmam nedeniyle yeni adresimde kurulum yapılması gerekiyor ancak tarafıma 1 hafta sonrasına r...andevu verildiği söylendi. 18.09.2026 tarihinden beri kurulum için bekliyorum ve bu süre boyunca yayın hizmetinden faydalanamıyorum. Yeni adresime çok daha makul bir sürede kurulu
Randevu Ertelemeleri Ve Gelmeme Sorunu Digiturk Ve Reneva Bilişim'e Şikayet
10 Eylül 2026 tarihinde öğleden sonra saatlerinde Digiturk çağrı merkezini arayarak Ankara Yenimahalle’deki adresim için... uydu kurulumu talebinde bulundum. Bana 15 Eylül 2026 tarihi için 10.00–15.00 saat aralığında kurulum randevusu verildi. Bu tarih için iş yerimden yıllık izin aldım ve tüm gün evde
Kurulum Yapılmayan Digiturk Aboneliği İçin İptal Ve Kayıtların Kapatılması Talebi
07 Eylül’de Digiturk’e başvuru yapmama rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın kurulum hala yapılmadı. Bu sü...re boyunca defalarca aramaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak imkansız, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Başta kurulumun yapılması için WhatsApp üzerinde
Öne ÇıkanKonular
Digiturk'ün WhatsApp İle Güvensiz Kimlik Talebi Ve Kurulum İptali
Digiturk’ün 100 Mbps hızında, aylık 899 TL’lik internet paketi için 15.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum alındı... ve yaklaşık bir hafta boyunca kuruluma gelmelerini bekledim. Kurulum günü gelmeden yaklaşık bir saat önce 0212 473 73 99 numaralı hattan arandım ve kendini Digiturk teknik servis
Kurulum Yapılmayan Digiturk Üyeliği Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
21 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’e üye oldum ancak o günden beri eve gelinip kurulum yapılmadı. Kurulum yapılmadığı iç...in yayınları Bein Connect üzerinden izliyordum. Bir süre sonra Bein Connect’e girmeye çalıştığımda ekranda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır. Detaylı bilgi için 212 473 73 73’ü aray
Randevu Verildiği Halde Kurulum Gelmedi Ve Abonelik İptal Edildi
İsteğim üzerine Digiturk müşteri hizmetlerine paketler hakkında bilgi almak için başvuruda bulundum. Sonrasında telefonl...a arandım ve bir paket üzerinde anlaştık, evime kurulum yapılacağı ve kurulum için tekrar aranacağım söylendi. Yaklaşık 04.09.2027 civarında cumartesi günü için kurulum randevusu v
İnternet Kurulumu Yapılmadığı İçin Digiturk Ve Türk Telekom’dan Şikayet
15.09.2026 tarihinde Digiturk’ten TV ve ev internet paketi aboneliği başlattım. 18.09.2026 tarihinde yalnızca TV paketi ...kurulumu yapıldı, internet kurulumu için ise Türk Telekom ekiplerinin geleceği söylenerek işlem bu şekilde bırakıldı. 18.09.2026 tarihinden bu yana ne Digiturk yetkililerine ne de
Üç Hafta Süren İnternet Kurulumunda Kurulum Firmasının İlgisizliği Ve Bilgisizliği
Digiturk üzerinden internet bağlatmak için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım ancak hâlâ internetim bağlanmadı. Bu sür...eçte hem kurulum firmasının bilgisizliği hem de ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce adresin yanlış olduğu söylenerek kurulum için hiç gelinmedi. Daha sonra tekr
Kurulumun Gerçekleşmemesi Ve Fiyatın 100 TL Artması Mağduriyet Oluşturuyor
Digiturk ile kutu üyeliği için başvuru yaptım, içinde tüm kanalların olduğu bir paket için 450 TL ücrete anlaştık. Her ş...ey telefonla görüşmelerde netleştirildi ve 4 Eylül Cuma günü için kurulum randevusu verildi. O gün beni arayıp saat 13.00–16.00 arasında evde olup olmadığımı sordular, ben de evde
Açık Kalan Ön Başvuru Yeni Aboneliği Engelliyor
Digiturk’ün spor ve internet hizmeti için Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki adresim adına yaptığım ön başvuru kapsamında b...ugüne kadar tarafıma hiçbir cihaz teslim edilmedi, evime kurulum yapılmadı ve herhangi bir abonelik sözleşmesi de imzalanmadı. Buna rağmen bu ön başvuru sistemde açık/yarım kalmış
Digiturk Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Cevaplar Karşısında Acil Çözüm Talebi
10.09.2026 tarihinde Digiturk’ten spor paketi satın aldım ve 17.08.2026 tarihinde kurulum için geleceklerini söylediler.... Daha sonra 17.09.2026 tarihinde arayıp iş yoğunluğundan gelemediklerini, 19.09.2026 tarihinde geleceklerini ifade ettiler. 19.09.2026 tarihinde defalarca aramama rağmen ne gelen
Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Cevap Yokluğu Nedeniyle İptal Talebi
Yaklaşık 10 gün önce babama hediye olarak Digiturk / beın Sports Bien Full paket üyeliği için başvuru yaptım. Kurulum iç...in beni 8 gün önce aradılar ve en geç 19.09.2026 tarihinde, hatta daha da erken kuruluma gelinebileceği söylendi. Kurulum adresi olarak Zonguldak İnağzı Mahallesi Mert Sokak bilg
Digiturk Kurulum Randevusuna Ekip Gelmedi Ve Geri Dönüş Yok
Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve kurulum için 19.09.2026 tarihinde saat 12.30 sonrası için randevu verildi. An...cak verilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üyelik yapılana kadar saat başı arayan yetkililere, üyelik sonrası
Bein Connect Ve Abonelik Aktif Değil, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
15 Eylül Salı günü Digiturk’ten internet + kutu + Lig TV içeren bir abonelik satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir h...afta geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne de aboneliğimle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Satın aldığım hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bein Connect uygulam
Randevu Saati Bildirilmeyen Digiturk Kurulumunda Gün Boyu Bekletildim
Digiturk aboneliği kapsamında Ankara Keçiören’de yapılması gereken decoder kurulumum için 19.09.2026 tarihi verildi. Her...hangi bir saat bilgisi paylaşılmadığı için gün boyu evde kurulum ekibini bekledim, diğer işlerimi de bu nedenle ertelemek zorunda kaldım. Buna rağmen gün içinde ne arayan oldu ne d
Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İptal Talebi
05.09.2026 tarihinde Digiturk temel pakete üye oldum ancak aradan günler ge...çmesine rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. 16.09.2026 tarihinde kurulum iç
Kurulum Servisi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki İletişimsizlik
Geçen ay telefon üzerinden Digiturk aboneliği yaptırdım. Telefonda tüm bilgilerimi aldılar ve aboneliğimin oluşturulduğu...nu söylediler, ayrıca kurulum servisini ne zaman takip edebileceğimi gösteren bir uygulama verdiler. Yaklaşık bir ay boyunca kurulum ekibini bekledim ve durumu sürekli bu uygulama




















