to read complaints and reviews, or file yours.04.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Turkcell Superonline arızası için arama yaparken yanlışlıkla Digiturk müşteri ...hizmetlerine bağlandık. Telefona bağlanan görevli, Turkcell’in 5G’de artık hizmet vermediğini, haklarını Digiturk’e devrettiğini söyleyerek bizi Digiturk internet ve paket satışına
Digiturk üzerinden aldığım spor paketini 2025 yılının Eylül ayından beri kullanmaktaydım. Aralık ayında paketi yenilemek... için aradıklarında sinyal sorunundan bahsetmiştim; o dönemden beri sürekli “sinyalde azalma var” uyarısı alıyor, yayından neredeyse hiç faydalanamıyorduk. Kabloları ve çanağı defa
Yaklaşık 3 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps ev interneti ve TV aboneliği için başvuru yaptım. Telefonda tüm işlemler tamam...landı, sonrasında aranacağım ve internetimin aktif edileceği söylendi. Ancak o günden beri ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Verilen 0212 473 73 73
08.03.2026 tarihinde Digiturk İnternet ve yanında Fenerbahçe taraftar paketi hediyesi için başvuru yapmıştım. Ancak kuru...lum hiç yapılmadığı için bu başvuru iptal edildi. Buna rağmen müşteri hizmetleri yetkilisi, benim haberim ve onayım olmadan arka planda sadece maç paketi tanımlamış. Üstelik bu abo
Bugün Digiturk tarafından, telefonda kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak yaptıkları bir arama sonucunda adresime k...urulum yapıldı. Görüşme sırasında taahhüdümün bittiği söylenerek bu işlem gerçekleştirildi. Ancak kurulum tamamlandıktan sonra aslında mevcut taahhüdümün henüz bitmediğini öğrendim
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 3 gündür özellikle 77 numaralı spor kanalı başta olmak üzere, birçok kanalı izleyemiy...orum. Cihazda sinyal seviyesinde herhangi bir problem görünmüyor, gerekli tüm kurulum ve kontroller yapılmasına rağmen sorun devam ediyor. Konu ile ilgili yaptığım görüşmeler sonu
Burdur Merkez’de Digiturk ve internet aboneliğini 2025 Eylül ayında başlattım. Kurulum için gelen ekip, evdeki mevcut ka...blonun ekli ve sorunlu olabileceğini gördüğü halde, özellikle kablonun değiştirilmesini talep etmeme rağmen dışarıdan yeni kablo çekmeyip ısrarla mevcut kabloyu kullanmaya devam et
Vodafone üzerinden Digiturk’e geçiş için dün başvuruda bulunduk, bugün kuruluma geleceklerini söylediler ancak ne gelen ...oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aktivasyon yapılmadığı gibi, randevuya da uyulmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilciler telefonu yü
Servis ve kurulum için gelen Digiturk TV ve internet bağlantısı yapamadan modem ve TV kutusunu bırakıp gittiler, şu an b...ağlantı ve internet yok. TV bağlantısı için gelen kişi Türk Telekom bağlayacak dedi, Türk Telekom'dan gelen kişi de Digiturk için gelenin bağlantı yapacağını söyledi, malzemeleri b
Annemle birlikte evimize internet bağlatmak için Superonline aboneliği yapmak istedik. Annem Google üzerinden bulduğu bi...r telefon numarasını aradı. Telefonda görüştüğümüz kişi kendilerinin Superonline ile anlaşmalı olduklarını, internetin Superonline altyapısı üzerinden verileceğini, Digiturk’ün ise
Digiturk İnternet tarafından telefonla aranarak indirimli internet paketi teklifi aldım. Halen Türk Telekom internet pak...etimi kullandığımı, bitmesine az kaldığını söyledim. Bana paketimin bitmesine 2 gün kaldığı, bu nedenle kampanyadan yararlanabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek Digiturk int
Yaklaşık bir hafta önce Digiturk aboneliği başlattım, o günden beri teknik servis tarafından kurulumum yapılmadı ve tara...fıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Sürekli “onay mesajı atıyoruz, sizi arayacaklar” denmesine rağmen ne arayan var ne soran, ortada kaldım. Müşteri hizmetlerine günlerdir
31.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından Digiturk ev interneti adı altında bir sat...ış için telefonla arandım. Görüşmede bana Türk Telekom’la bağlantılı bir internet hizmeti sunuluyormuş gibi anlatım yapıldı, bu nedenle sesli onay verdim. Daha sonra bunun Digiturk
18 Şubat 2025 günü telefonla Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 1030237146 numaralı internet aboneliğimin nakil edil...mesi için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında 1.150 TL nakil ücretinin faturama eklenmesini kabul ederek işlemi onayladım ve başvurumu tamamladım. Bugün 3 Mart 2026 ve başvurunu
31.03.2026 tarihinde 1031620680 numaralı Digiturk internet ve TV abonesi oldum. Kurulum için teknik servis eve geldi anc...ak alt kurulumu gerçekleştiremeden ayrıldılar. O günden bu yana arıza kaydı oluşturmama rağmen hattım açılmadı ve ne interneti ne de TV hizmetini kullanabiliyorum. Defalarca kez m
Digiturk tarafından yaklaşık iki ay önce internet kampanyası ile ilgili telefonla arandım. Kampanyayı kabul ettiğimi bel...irttim ve bunun üzerine kurulum için eve ekip gönderildi. Gelen ekip, bölgede bakım çalışması olduğunu, şu an kurulum yapılsa bile yaklaşık beş gün internet kullanamayacağımı söyle
Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve yayınlarımı çanak anten üzerinden izliy...orum. İki gündür Digiturk cihazım açılmıyor, ekranda sürekli “kurulum yapın
Müşteri hizmetleri arayıp internet paketi için eşime teklif sundu. Eşim de birkaç soru sorup tekliflerini kabul etti. Ku...rulum için bize gelen personel paketin 100 MB değil 35 MB olduğunu söyleyince eşim kurulumun olmasına izin vermedi. Digiturk müşteri hizmetleri yanlış beyan vermesine ve kurulum ol
12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi'ndeki adresime Digiturk ekipleri gelerek TV kanallarının b...ağlantısını yaptı. Görüşmelerde bana ısrarla, 12 ay sabit 349 TL olacak şekilde, bazı TV kanalları ve yanında internet hizmetinin de dahil olduğu bir paket olduğu söylendi, kurulum
Digiturk’ten internet ve TV hizmeti için Konya Ereğli’deki adresime iki gün önce başvuru yaparak taahhüt verdim. Ancak a...radan geçen süreye rağmen ne bağlantı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme için dönüş sağlandı. İki gündür müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, defala
Digiturk 100 megabit fiber ev internetine başka bir firmadan geçiş yaptım. Başta modem verilmeyeceği, modemi Türk Teleko...m’un getireceği söylendi, ancak herhangi bir modem teslim edilmedi. Daha sonra eski firmadaki modemimin üzerime geçtiği ifade edildi, fakat bu da doğru çıkmadı. Eski firmaya ceza ö
Yaklaşık 8 aylık Digiturk üyeliğim boyunca iki defa kutu arızası yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zo...runda kaldım. İlk arızada teknik servis için yaklaşık 850 TL (550 TL hizmet, 300 TL yol ücreti) gibi tamamen mantıksız bulduğum bir ücret talep edildi ve mecburen ödedim. Buna rağm
Yaklaşık 7–8 aydır Dijital platform üyeliğim bulunuyor ve spor paketi kapsamında spor kanallarını almak için abone oldum.... Ancak üyelik başlangıcından beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum, sürekli hata kodu veriyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım,
Digiturk üzerinden kullandığım Bein Sports Yıldız Dolu paketinde, cihazı aldığım günden bu yana sürekli kurulum sorunu y...aşıyorum. Haftada en az 3–4 kere yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık izleme keyfimi tamamen bozdu. Cihazı iki farklı şehirde, iki ayrı adreste kullandım, he
