Digiturk kurulum

1 ay önce Digiturk’ün Sporun Yıldızı kampanyası kapsamında, kampanyalı fiyattan Spor Paketi satın aldım. Dekoderli kurulum için teknik servisle iki kez randevu almama rağmen, hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Bugün ise üyeliğimin iptal edildiği ve 359 TL olan kampanya fiyatının artık 560 TL’ye yüks...

25 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimde sinyal seviyesinde azalma uyarısı aldım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir ücret bilgisi verilmeden gelen servis, LNB cihazının patlak olduğunu ve merkezi sistem nedeniyle cihazın mutlaka değişmesi gerektiğini, aksi halde ...

Uzun süredir İstanbul Pendik’teki adresimde Digiturk yayınında sorun yaşıyorum. Hava rüzgârlı olduğunda yayın sürekli donuyor. Bu sorun bugün de tekrar etti. Bu problem için birkaç kez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve yeterli destek alamadık. Ayr...

Digiturk internet hizmeti için 3 gün önce başvuru yaptım, ancak kurulum hala gerçekleştirilmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Bahçelievler. Başvuru sırasında verilen müşteri numaram: 08502557373. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve ...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk TV Eğlence Paketi’ne başvuru yapmak istiyorum. Ancak daha önce başlattığım Tod üyeliği şu an aktif olmamasına rağmen, Digiturk’e geçiş yapamıyorum. Başvuru sırasında “Aktif Tod üyeliğiniz var, başka numara ile deneyin” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zo...

1 ay önce Ankara Çubuk’ta Digiturk’ten internet satın aldım. Satın alma aşamasında, internetin yanında 1 yıl boyunca Süper Lig paketinin hediye edileceği özellikle belirtildi. Kurulum sırasında da bu hediyenin gerçekten verilip verilmeyeceğini sordum ve tekrar onay aldım. Ancak internet kurulumu yap...

Digiturk TV kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve 14 gündür beklememe rağmen kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “bugün gelecekler” denilerek oyalandım ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul’dur. Şu ana kadar herhangi...

10.10.2025 tarihinde Digiturk’e abone oldum. Ancak henüz kurulum gerçekleşmediği ve paket tanımı yapılmadığı halde tarafıma fatura çıkarılacağı bilgisi verildi. Abone numaram: 1029986259. Van ilinde hizmet almak istememe rağmen, iki haftadır herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmetten yararlanamadım...

4 Ekim’de beIN Connect/Digiturk’ün kampanyalı paketine Ankara Çankaya’dan telefon üzerinden üye oldum. Ancak, yetkili firmanın personeli üyeliğimi yaparken soyadımı yanlış yazdığı için kurulum sırasında işlem gerçekleşemedi ve üyeliğim otomatik olarak iptal edildi. Şu anda ise bana kampanyadan yarar...

26 Ağustos 2025 tarihinde internetli Digiturk üyeliğimin kurulumunda, servis elemanı binada 4K desteği olup olmadığını sormadan, ölçüm yapmadan basit bir kutu bağlayıp gitti. Sonrasında öğrendiğim bilgiyle, kamu personeline %25 indirim hakkını 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak öğrendiğimde, ...

Digiturk Spor Paketi üyeliği için yaklaşık bir ay önce online başvuru yaptık. İlk başvurumuzda teknik servis tarafından hiçbir şekilde aranmadık ve bilgi verilmeden başvurumuz iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaşarak talebimizi yeniden ilettik, fakat bu süreçte de hiçbir geri dönüş ala...

04.10.2025 tarihinde altyapı olduğu söylenip satılan Digiturk ev interneti modem kurulumu yapıldıktan sonra altyapı olmadığı söylenerek bekletilmekteyim. 20 gündür hiç hir gelişme yoktur. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen dönüş alamıyorum. Abonelik numaram 1030063961 mağduriyetimi...

Digiturk Spor Paketi için Ağustos ayında Bursa Yıldırım’daki adresime kurulum talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdım, ancak teknik servis gelmedi ve kaydım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez aradım, her se...

23 Ekim 2025 tarihinde 0312 561 6027 numaralı telefondan TurkNet’ten aradıklarını belirten kişiler tarafından defalarca arandım. Ev internetimin biteceği ve yenilemem gerektiği söylenerek, aylık 800 TL yerine 369 TL’lik bir kampanya teklif edildi. 1 yıl boyunca internet ve Digiturk TV üyeliği, ücret...

Yeni taşındığımız eve TV+ İnternet paketi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, gerekli bilgiyi aldım ve kapattım. Sonrasında her gün 10 defa aradılar, paket satmak için. Paketi aldık, ertesi gün TV kurulumuna geldiler ve kurdular. İnternet için iletişime geçeceklerini söylediler. B...

14 Ekim 2025 tarihinde Digiturk üyeliği kapsamında kurulum başvurusunda bulundum. 17 Ekim tarihinde gelen teknik ekip, “sinyal zayıf” gerekçesiyle kurulumu gerçekleştiremedi. Bunun üzerine tarafınıza çanak anten kurulumu yapılması talebimi ilettim. Ancak bu talebim doğrultusunda herhangi bir ekip yö...

18 Ekim’de Digiturk internet ve TV paketi için başvuru yaptım ve telefonda bana aylık 689 TL ücretle her iki hizmetin de birlikte sunulacağı söylendi. Aynı gün TV kurulumu yapılırken, kurulum ekibi internet iş emrimin olduğunu ancak internetin aktif olmadığını belirtti. İkisi birlikte olmalıydı, bu ...

Yaklaşık 45 gün önce Digiturk internet ve beIN Connect üyeliği başlattım. İstanbul/Çekmeköy’deki adresimde, üyeliğin ilk gününden itibaren internet bağlantısı sürekli olarak kopmaya başladı. Her defasında altyapı arızası olduğu gerekçesiyle tarafıma özür mesajları gönderildi ve çözüm için 1 hafta, 1...

20 Ekim 2025 tarihinde Beşiktaş/İstanbul’da Digiturk aboneliğimde a Haber, Atv ve A Spor kanallarının silindiğini fark ettim. Kanalları tekrar izleyebilmek için kurulum yapmam gerektiği söylendi ve bunun için 550 TL ek ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olmad...

25 Eylül 2025 tarihinde 216 ile başlayan bir numaradan aranarak Digiturk’ün Spor Paketi kampanyası hakkında bilgilendirildim. Telefonda bana, ayda 229 ₺ ödeyerek Digiturk’te tüm Süper Lig maçları, Avrupa maçları, film ve dizi içeriklerinin dahil olduğu bir kampanya sunulduğu söylendi. Özellikle Süpe...

Bir yılı aşkın süredir Kayseri Kocasinan’da 1026496301 numaralı Bein Connect “Tüm Paket” abonesiyim. Bu süre boyunca TRT 1 kanalını decoder üzerinden izleyemedim, sadece internet üzerinden erişim sağlayabildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, decoder üzerinden izlenebileceği söylendi fakat yapıl...

Digiturk’ün internet ve sinema paketinin ortak şekilde sunulduğu 399 TL’lik kampanyası için telefonla iletişime geçtim. İki kez arayarak kampanya detaylarını teyit ettirdim. Ancak bugün Eskişehir’de kurulum için gelen görevli, sadece sinema TV paketini kurdu ve internetle ilgili hiçbir işlem yapılma...

Digiturk Yan Oda üyeliği yaptırmak istiyorum. Online üyelik sayfamda “2 ay kullanım sözünüze 350 TL kurulum bedeli ücretsizdir” şeklinde bir kampanya bilgisi yer alıyor ve bunun ekran görüntüsüne de sahibim. Ancak yaklaşık 1,5 aydır müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen, böyle bir kampanyad...

Vodafone internet kapsamında Digiturk’ün 'Taraftar Paketi'nin 1 yıl ücretsiz ve cayma bedelsiz olarak sunulacağı belirtilerek evime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra tarafıma 985 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kurulum yaklaşık 3 ay önce İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’ndeki adresimde gerçek...