Digiturk Kurulum Hizmet Başlatılamadı

18 Eylül tarihinden bu yana Digiturk kurulumu için teknik servisi bekliyorum, ancak ne gelen var ne giden. Bu süre içind...e taahhüdüm başlatılmış olmasına rağmen kurulum yapılmadı, henüz herhangi bir ücret alınmadı fakat hizmetten de yararlanamıyorum. Günlerce müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığı...

İstanbul Tuzla’da Digiturk internet ve Bien üyeliği için 12’sinde kurulum randevusu oluşturduk. Ekipler iki kez gelerek ...bağlantının yapıldığını, her şeyin aktif olduğunu söylediler ancak bugün ayın 18’i olmasına rağmen hâlâ ne internet hizmeti alabiliyoruz ne de Bien yayınımız çalışıyor. Bir haftay...

28.08.2026 tarihinde Adana Seyhan adresim için Digiturk fiber internet başvurum onaylandı, ancak aradan 14 gün geçmesine... rağmen internet kurulumuna kimse gelmedi ve hala hizmeti kullanamıyorum. Üyelik başlatılmış olmasına rağmen evimde aktif bir internet bağlantısı yok. Bu süreçte sürekli telefon ü...

Digiturk’ten TV ve spor paketi satın aldım ancak yaklaşık 25 gündür kurulum yapılmadığı için hizmeti kullanamıyorum. İlk... verilen randevu gününde kurulum ekibi hiç gelmedi, daha sonra bir gün sonra geldiler fakat o sırada iş nedeniyle il dışındaydım. Sonrasında kurulumun iptal edildiği ve tekrar üye ...

30.08.2026 tarihinde Digiturk internetli paket aboneliği için başvuru yaptım, SMS ile hem internet hem de uydu başvurumu...n alındığı ve beın Connect hesabımın oluşturulduğu bildirildi. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve aktivasyon tamamlanmadı. Bu s...

8 Ağustos’ta Digiturk’ten kutulu Yıldız Dolu Paket satın aldım, aylık 450 TL üzerinden abonelik başlattım. 10 Ağustos’ta... Digiturk tarafından bir arama yapıldı ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen geri dönüş yaptığımda tüm temsilcilerin diğer müşterilerle ilgilendiği, aranmak istiyorsam 1’e basma...

Digiturk internet aboneliğim için 3 Ağustos tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Aynı gün taşındım ve o tarih...ten bu yana yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Adres değişikliği işlemim hâlâ beklemede görünüyor ve yeni taşındığım adrese herhangi bir kurulum yapılmadı. Müşteri nu...

28.07.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için yeni başvuru yaptım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet ala...madım, bağlantım hiç aktif olmadı. Sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en geç 48 saat içinde...

03.07.2026 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için abone oldum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gel...en oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Henüz kurulum yapılmadığı için aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine d...

“Digiturk kadar ilgisiz ve sorumsuz bir firma görmedim” başlıklı bu şikayeti, son iki haftadır yaşadığımız mağduriyeti a...nlatmak için yazıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk aboneliği başlattık. Kurulum için gelen görevli, kablo çekilmesi gerektiğini söyleyip isterseniz aboneliği iptal edelim diyer...

19.06.2026 tarihinde mevcut internet sağlayıcım olan başka bir operatörden Digiturk ev internetine geçiş yaptım. Saha ça...lışanı eve gelerek evrak işlemlerini tamamladı ancak bugün 29.06.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde iki kez arız...

Digiturk ev interneti aboneliği başlattım ancak 11’inde yapılan kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internetimi h...iç kullanamıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri bağlantı bir kez bile çalışmadı. Adresim Kocaeli Çayırova Cumhuriyet Apartmanı ve aboneliğime ait müşteri numaram 1031932272’dir. ...

17.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden “Evde internet 12 ay taahhütlü 499 TL” kampanyasıyla evde internet başvurusunda ...bulundum. Yaklaşık 15 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum ve bu süre içinde internet kullanamıyorum. 23 veya 24 Mart günü kurulum için gelen ekip, ben işteyken eve gelmiş ve i...

Digiturk’ten 10.02.2026 tarihinde internet hizmeti için kurulum yapıldı ancak kurulduğu günden beri internet hiç açılmad...ı, bir kez bile kullanamadık. Kurulum sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda, internetin en geç 1 saat içinde aktif olacağı söylendi fakat aradan 5 gün geçmesine...

14.02.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak internet kampanyalı bir Digiturk aboneliği için onay verdim.... Ancak henüz hiçbir kurulum yapılmadı, evime herhangi bir ekip gelmedi ve hizmeti fiilen kullanmaya başlamadım. Kurulum yapılmadığı için cayma hakkımı kullanmak istiyor ve aboneli...

Digiturk'tan satın alınan internet ve TV paketi 22 Ocak'ta Digiturk ekibi ön onay için geldi ve sonrasında ne kurulum ne... de internet bağlantısı için gelen olmadı. Defalarca iletişime geçtik; yalnız 48 saat içinde sorun çözülecek, sizi arayacaklar denildi, yine de herhangi bir arama alamadık.

İstanbul Avcılar’daki evime 20’si itibarıyla Digiturk üzerinden spor paketi ve internet bağlatmak için başvuru yaptım. K...urulum için geldiler, işlemleri yapıp bağlantı oldu deyip gittiler; ancak internet o günden beri hiç çalışmadı. Yeni bağlanan bir internetin 5 gündür hiç çalışmaması ve hiçbir şeki...

Digiturk’ün taraf paketi ve internet hizmeti için Aralık ayı boyunca tam üç kez üyelik başvurusu yaptım. Her seferinde e...kipler kurulum için eve geldiklerinde duvarda delik yok bahanesiyle veya benzer gerekçelerle kurulumu gerçekleştirmeden geri döndüler. İlk gelişlerinde duvarda delik açılması gerek...

10 Aralık 2025 tarihinde Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, en geç 7 iş günü içinde kurulumun... yapılacağı, yani 22 Aralık 2025 tarihine kadar internetin aktif olacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak, verilen bu tarihe kadar herhangi bir kurulum yapılmadı ve internet hizme...

27.11.2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de Digiturk internet başvurusu yaptım ancak o günden bugüne kadar internetim hiç bağ...lanmadı ve tek bir gün bile hizmet alamadım. Bu süre boyunca defalarca, tahminen 80 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum. Genelde...

Bein Connect kullanıcısı olarak 4 Eylül tarihinde, Ekim ayında bitecek olan taahhüdüm için bir sonraki 12 ay kullanımına... dekoderli sözleşme yaptık. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için arayan, soran olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise imkansız. 0212 473 73 73 numaralı Digi...

20 gün önce Digiturk hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi... 1931. Sokak olarak belirtildi. Başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve teknik servisin benimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak aradan geçen 20 g...

22 Ekim’de Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi’indeki adresime Digiturk internet hizmeti satın aldım. Ancak aradan 15 günü a...şkın süre geçmesine rağmen kimse gelip kurulum yapmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak hem kurulumun yapılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ettim...