Digiturk kaynak hatası

Tüm kanallar varken sadece Bein Sports 1-2-3-4 yok. Aradığımda servis yönlendireceklerini ve 550 TL ücreti olduğunu söylüyorlar. Kendilerinden kaynaklı hatanın faturasını bize çıkarıyorlar. İtiraz edince de o zaman sorununuz çözülmez yapacak bir şey yok diyorlar. Korkunç bir işleyişleri var

Digiturk HM-9505HD uydu alıcım bir haftadan uzun süredir arızalı ve sürekli hata veriyor. Cihaz bana ait değil, Digiturk’e ait bir cihaz. Abonelik iptali durumunda da cihazı geri alacaklar. Buna rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirilmesi için benden ücret talep edildi. Bu cihaz b...

Digiturk uydu alıcısını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Dün evimde herhangi bir sorun yokken, bugün yazlığımıza geldiğimizde cihazda ses gelmemeye başladı; görüntü var ancak ses yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda servis yönlendirilmesi teklif edildi fakat bunun içi...

Digiturk Plus kutum dün akşamdan beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde enerji gelmiyor. Cihazda ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Farklı prizlerde ve yeniden başlatmayı da denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis için yol ücreti olarak 550 TL talep ed...

12.08.2025 tarihinde saat 14:43’te Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” tarifemdeki Süper Lig paketimin sona erdiğini öğrenmem üzerine yeni bir paket hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 749 TL karşılığında Süper Lig dahil olmak üz...

03.06.2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normal...

10 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey nor...

Digiturk 5t64 hatası veriyor ve bizden teknik servis desteği gerekiyor diyerek 550 TL servis ücreti isteniyor. Hata Digiturk'ten kaynaklı fakat çözüm için ödeme isteniyor. Müşteri temsilcisi ile görüşüyoruz bize yardımcı olun diyoruz biz yardımcı olamayız diyorlar. Üstlerinizle görüşelim diyoruz yap...

Digiturk yayınlarında problem olması sebebi ile müşteri hizmetlerine bağlandım. Uydu alıcımda ulusal kanallar yer almıyor, Digiturk kanalları yer alıyor. Yetkili servisin gelmesi gerektiğini ve 550 ₺ ücretinin olduğunu ilettiler. Her ay dünyanın parasını ödediğimiz Digiturk ufak bir teknik hata kayn...

Digiturk kullanıyorum ve ulusal kanallar kayboldu. Kolay kurulum vs yaptım. Sinyal bağlantımda sorun yok. Çağrı merkezini aradım ve 550 TL'ye servis yönlendiririm dedi. Tamamen firma kaynaklı hata ve bu hata kendileri tarafından giderilmedi. Benim sinyal ve bağlantılarımda sorun yok. Diğer kanalları...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. (2 ayrı cihaz ile) Mart 2025 faturamın yüksek gelmesi nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bu sayede de her 2 cihazın da en donanımlı paket seviyesine çıkarıldığı bilgisini aldım. Telefonda defalarca kez belirtmeme rağmen hatanın kaynağını bu...

Yayın sorunu E52-32 hatası almaktayım. Apartmanımda kimsede yayın sorunu yok, müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyoruz. Teknik servis gelmesini istediğimde hemen ödeme çıkartılıyor. Yayın benden kaynaklı hata ise ödemeye kabulüm ancak ben kutuda sorun olduğunu düşünüyorum.

Beın Connect de TV+mobil+tablet olarak super lig üyeliğim var, ancak daha önce sorunsuz izleyebildiğim maçları simdi izleyemiyorum. TV de izlerken "cannot find content URL 403" hatası veriyor. Aynı şekilde telefonumda da kaynak hatası deyip açmıyor, ancak wi-fi yerine telefonun internetini bağlarsam...

Digiturk tarafından almış olduğum dekoderde gün içerisinde kullanım sağladığım ve sorunsuz bir şekilde kullandığım decoder gün içerisinde sinyal hatasından kaynaklı olarak yayınlar gelmemeye ve Digiturk kullanmamaya başladım. İlk başta tekte benden parayı tekte çekmeyi bilen Digiturk yetkilileri ile...

+4

Digiturk internet bağlantımda kopma oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, sonra arıza kaydı açtılar. Birkaç gün içinde internet kendiliğinden geldi. Müşteri hizmetlerinden arayıp, 'İnternet bağlantınız görünüyor, arıza kaydını iptal edelim' diye aradılar, ben de tamam dedim. Daha sonra faturama 550 lir...

Digiturk'ü aradım. Kanallarını izleyemiyorum. Sürekli sinyallerde arıza var hatası veriyor. Teknik servis için 550 TL ücret istedi. Talep edilen ücret yasal değil her ay düzenli olarak aldığımız hizmet karşılığı ücret ödüyoruz. İki yıldır Digiturk üyesiyim. İlk defa arıza için aradım. Oluşan arıza k...

Digiturk'ten yaklaşık 2 yıldır hizmet alıyorum. Dekoderde durduk yere in it hatası veriyor ve yayın gelmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmemize istinaden yerinde müdahale edilmesi gerekiyormuş. Bununda 550 TL ücreti olduğunu belirtti. Üyeliği alırken herhangi bir ücret almayıp sizden kaynaklı hata ...

Uzun yıllardır kullandığım Digiturk, bu ayın başında yıllık taahhüt yenilemem itibariyle düzenli sinyal seviyesi azlığı hataları vermeye başladı. Artık gün içinde 25-30 defa yayın kesilmesi, televizyon izlemeyi imkansız hale getiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderilen sinyaller, yapılan re...

Digiturk üyesiyim. Evde decoder üzerinden kullanıyorum. İşim gereği başka şehirde Smart TV, laptop ve telefon Bein Connect uygulamasından kullanmaya çalışıyorum. Özellikle maç kanalları sürekli hata veriyor. Maçları izlerken bir anda siyah ekran geliyor. Sonrasında yayın yok veya hatalı uyarısı veri...

Digiturk'te 1 hafta önce firmanın kendi hatasından kaynaklı bir süreç yüzünden yayınım kesildi. Ve sayısız çözüm için kayıt oluşturmama rağmen yayınımı hala verememek ile beraber çözüm noktasında irtibat dahi alamıyorum. 1 yıllık peşin ödediğim aboneliğimi burnumdan getirdiler.

4 ayda bir cihaz bozuluyor gelen servis teknik hata diyor cihaz değişiyor. Teknik hata olmasına rağmen 450 lira fatura yansıtılıyor. Müşteri hizmetleri de her seferinde salağa yatıp anlamamakta ısrarcı. Teknik servis cihaz parası diyor. Müşteri hizmetleri hizmet parası diyor. Sonuçta teknik hata kay...

Ekteki görselde görüleceği gibi ekranımın tam ortasında "USB aygıtı bir hata ile karşılaştı, sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkarın" uyarısı var. Ne yaparsanız yapın gitmiyor. Meğerse cihazda USB girişi var hata da bundan kaynaklanıyor. Varlığından bile haberim olmayan bu girişten kaynaklı hat...