Digiturk Tod TV Uygulamasında Sürekli Kaynak Hatası ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hometech Alfa TB 10 model tabletimde Tod TV uygulamasını kullanırken, canlı maç izleme sırasında sürekli olarak 'Kaynak Hatası null {contentıs Malformed=true, datatype=4} (sa-60604559) ' şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2-3 haftadır devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, güncelleme yapmama ve farklı internet ağları denememe rağmen sorun çözülmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde operatör müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca, daha önceki şikayetime de Tod TV platformunun sahibi olan Digiturk şirketi 2-3 aydır hiçbir şekilde yanıt vermedi. 3950₺ ödeme yaparak canlı maç izlemek için bu uygulamayı satın aldım ve mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun en kısa sürede teknik ekip tarafından çözülmesini talep ediyorum.