to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İzmir/Karşıyaka’daki üyeliğim kapsamında kullandığım dekoderin içerisindeki kart, sıcaklardan dolayı kırıldı ve artık okumada sorun çıkarıyor. Bu sorunu yaklaşık olarak son dönemde fark ettim.
Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana hem servis ücreti hem de kart ücreti olmak üzere toplam 750 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Zaten yüksek bir aidat ödediğim için, bu tür bir arıza nedeniyle ek ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Kartın kendiliğinden kırılması ve okuma sorunu kullanıcı hatasından kaynaklanmamaktadır.
Ücret alınmadan kart değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5542628010.
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 yıldır aynı cihazı kullanıyorum. Son bir aydır Digiturk kutusunda sürekli olarak ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Sorunun sadece Digiturk kutusunda olduğunu, televizyonumda veya diğer cihazlarda herhangi bir problem olmadığını özellikle belirtmek is...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 1.5 yıl önce Konya Karatay ilçesinde yapılan kurulum sırasında bana yeni ve sıfır cihaz takılması gerekirken, eski ve muhtemelen işlem görmüş bir cihaz takıldı. Son iki haftadır bu cihazda arıza yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Nisan ayında dekoderimde yaşadığım arıza nedeniyle servis tarafından dekoderim değiştirildi ve bu işlem için faturama 550 TL yansıtıldı. Ancak, sadece 4 ay önce değiştirilen ve Digiturk’e ait olan yeni decoder kısa sürede tekrar arızalandı. Şimdi ise tekrar decoder d...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Nisan ayında kutum arıza yaptığı için servis çağırdım ve ücret karşılığında (yaklaşık 550 TL) yeni bir kutu takıldı. Ancak bu yeni kutu da kısa süre içinde sürekli ekranda arıza yazısı vermeye başladı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kutu...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İzmir Aliağa Yenişakran Mahallesi’indeki adresimde bulunan kutum 5 gündür hiç açılmıyor, kutuya elektrik gelmiyor. Kutuyu yeniden başlatmayı ve fişini çekip takmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, servis yönlendirilmesini talep etti...
Yorumlar