Digiturk kapatma

Merhaba, Yaklaşık 5 gündür Digiturk Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ve ulaşamıyorum. 30-40 dakika hatta bekliyorum ve ardından telefon kapanıyor. Kısa devre problemi yaşadım, kablodaki problem çözüldü normal televizyonum çalışıyor. Digiturk çalışmıyor. Teknik servisi de aradım telefonlara...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 1027646399 numaralı müşteriyim ve İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekretere yönlendiriliyorum, tuşlama yapmam isteniyor ancak hiçbir ...

Digiturk’ten İzmir Bayraklı’da engelli raporu üzerine vasi aracılığıyla Spor Paketi üyeliği başlatmak için 1 Ağustos’ta teknik servis geldi. Engelli raporu nedeniyle üyelik vasi üzerine açıldı, gerekli tüm belgelerin fotoğrafları çekildi ve üyelik işlemi tamamlandı. Bize, ilk iki ay için indirimli o...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır, mevcut paketim dahilindeki kanallarım bilgim ve onayım dışında kapatılıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak, Digiturk uygulamasından ve BTK üzerinden şikayet oluşturarak, hatta Bein Medya’ya yazarak sorunun çözülmesini talep...

2024 Temmuz ayında Digiturk'ün "Erken Gel" kampanyasından yararlanarak kredi kartıma peşin taksitle bir yıllık "Sporun Yıldızı Kutusuz" abonelik satın aldım. Bir senelik taahhüdümün bitmesine yakın, Temmuz ayının başlarında Digiturk tarafından arandım ve aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi açıkç...

Digiturk’te Fenerbahçe paketinden farklı bir pakete geçtikten sonra, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında her ay 1200 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Oysa başta 350 TL’lik bir paket için 1 yıllık taahhütle anlaşmıştık. Onay vermediğim taraftar paketi faturama eklenmiş ve her ay bu yüksek tutarlar g...

4 Ağustos’ta Digiturk tarafından Türk Telekom departmanından arandıklarını söyleyen bir numara (08502427373) tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, internet hızımın 100 Mbps’ye yükseleceği ve Digiturk paketlerinin de ücretsiz olacağı söylendi. Ancak dün ve bugün Türk Telekom tarafından...

5 Ağustos Salı günü saat 19.00 civarında Digiturk hizmet başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kurulum için servis gelmesi gerekiyordu. Ancak servis için arayan bir kadın çalışan, benimle son derece ilgisiz ve saygısız bir şekilde konuştu. Üslubundan dolayı rahatsız oldum ve daha fazla tartışmamak...

Digiturk üyesiyim. Teknik sorun yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Yarım saat beklememe rağmen ulaşamadığım için telefonu kapatmak durumunda kalıyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 03.08.2025 tarihinde taahhüt sürem doluyordu. Şubat ayından itibaren defalarca arandım ve paketi fahiş fiyatlarla yenilemem istendi. Aynı paketi arkadaşlarıma 200 TL, 250 TL ve 350 TL gibi farklı tutarlarla önerirken b...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait 2297,81 TL tutarında bir fatura gönderildi. Gerekçe olarak taahhüdümün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura çıkarıldığı belirtildi. Ancak taahhüdüm bitmeden önce SMS veya başka bir yöntemle hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer zamanında bilgi...

Digiturk paketimin taahhüt süresi doldu. Bitince otomatik kapanacağını söylediler fakat herhangi bir uyarı mesajı olmadan, normal ücretlendirmeden 830 TL fatura yansıtılmış. Paket bitimine yakın sadece yeni paket satmak için arandım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şimdi bu yüksek fatura tutar...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini 1.8.2025 tarihinde İstanbul/Çekmeköy’de başlattım. Aboneliğimin üzerinden yalnızca 4 gün geçmiş olmasına rağmen, tarafıma 308,35 TL tutarında bir fatura gönderildi. Oysa tüm ayı kapsayan maksimum ücretin 249 TL olması gerektiğini biliyorum ve 4 gün için bu kadar yü...

30 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’da, tod uygulaması üzerinden bir yıllık abonelik satın aldım ve kredi kartımdan yaklaşık 3.000 küsur tl tutarında ödeme yapıldı. Ancak daha sonra dekoderli sisteme geçmek istediğim için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak mevcut üyeliğimin iptal edilip ücretin ia...

Digiturk İnternet TV hizmeti için ilk faturamın 620 TL olması gerekirken, 1277 TL olarak geldi. Müşteri numaram 1028359096. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Bir kez bağlandığımda ise görüşme yüzüme kapatıldı, sonrasında...

O kadar internet bağlattım, bu kadar saçma bir sistem görmedim. Ne kablo kanalı, ne internet, ne de oraya aktarım; hiçbir şey yapmadan gittiler. Digiturk iyi diye interneti iptal edip cayma bedeli ödedim, buraya geçtim. Hem TV kutusu hem de internet için kablolar ortada duruyor. Gerekirse iptal edec...

30 Temmuz’da Samsun İlkadım’daki adresim için Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone olmak üzere başvurdum. Ertesi gün arandım, ancak kurulum için kimse gelmedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telesekreterden sonra müzik çalıyor ve telefon kapanıyor, hiçbir şek...

İptal işlemi görüşmesinde telefonu yüzünüze kapatıp iptal işleminden kaçan Digiturk mağduriyetimi gider Digiturk üyeliğimin iptalini talep etmeme rağmen, bir haftadır bu işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. ...

Bein Connect'e üye olalı 3 gün oldu ve müşteri hizmetlerini 2 gündür kaç kere aradığımı hatırlamıyorum. Tek yapılması gereken numara güncellemesi; giriş yapamıyorum ve bu kadar kolay bir konu nasıl bu kadar uzatılır, anlamıyorum. Kayıt oluşturdum, arayacaklar diye kapattılar. Böylece kurtulduklarını...

Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için bir haftadır (29 Temmuz'dan beri) Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşme yapıyorum. Her seferinde Digiturk internet ve hediye olarak verilen spor yayınlarını istemediğimi belirtmeme rağmen, bana yine 749 TL internet faturası yansıtıldı. Bugün (yani 5 Ağustos'ta)...

04/08/2025 tarihinde 08505120479 numaralı telefondan arandım. Vodafone ev internetimin taahhüdünün bittiği ve bana özel bir kampanya olduğu söylendi. İlk iki ay 200 TL, sonraki 10 ay ise 450 TL olarak belirtildi. Ayrıca Digiturk'ün hediye olduğu ifade edildi. Bir şekilde ikna oldum ve Digiturk'ten a...