to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Temmuz ayında Digiturk'ün "Erken Gel" kampanyasından yararlanarak kredi kartıma peşin taksitle bir yıllık "Sporun Yıldızı Kutusuz" abonelik satın aldım. Bir senelik taahhüdümün bitmesine yakın, Temmuz ayının başlarında Digiturk tarafından arandım ve aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aboneliğim kapatılmadı ve hesabıma 1217,9₺ tutarında yeni bir fatura yansıtıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine kendi telefonumdan hiçbir şekilde ulaşamadım. Aynı durumda olan Digiturk abonesi arkadaşlarım ise müşteri hizmetlerine kolayca bağlanabiliyor. Kocaeli/Kartepe’deki aboneliğimle ilgili bu sorun ilk kez başıma geliyor. Aboneliğim hâlâ devam ediyor ve faturayı ödemedim.
Yetkililerden, arandığımda açıkça iptal talebimi iletmeme rağmen aboneliğimin kapatılmaması ve haksız yere fatura çıkarılmasıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin iptal edilmesini ve faturanın iptalini talep ediyorum.
Geçen sene Digiturk’ten kredi kartı ile bir yıllık Spor Paketi satın aldım. Ekim ayında sözleşmemin bittiğini düşündüğüm halde, tarafıma üyeliğimin devam ettiğine dair sürekli mesajlar gelmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğimin henüz bitmediği, Aralık ayının 7’sinde son...
2024 yılının Aralık ayında, Sporun Yıldızı paketini Akbank kredi kartımla 12 taksitli olarak satın aldım. 2025 yılının Eylül ayında Digiturk tarafından arandım ve paketimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de kabul ettim ve yine Akbank kredi kartımla 12 taksitli ödeme yaptım. Ancak ödemem t...
Merhabalar Digiturk platformundan şikayetçiyim. Yıllardır Digiturk abonesiyim. Geçen sezon rutin olarak üyeliğimi devam ettirmek için Digiturk'ü aradım. Kredi kartına 12 taksit seçeneği ile üyeliğimi devam ettirmek suretiyle onay verdim fakat operatör arkadaş yanlışlıkla ödemeyi tek çekim olarak ya...
11.08.2024 - 10.08.2025 tarihleri arasında Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Taahhüt sürem bitmeden önce Digiturk kampanya ekibinden defalarca kez arandım ve her seferinde açıkça, aboneliğimi yenilemek istemediğimi, istersem online işlemlerden kendim yenileteceğimi belirttim. Buna rağmen, hiçbir ...
Digiturk pişmanlıktır. Digiturk Spor Yıldızı kart ödemesi ile aldım, 12 aylık peşin ödeme yaptım. 3 Temmuz 2024 yılında taahhüt bitti ve 6 Temmuz'da bir anda 898 TL fatura geldi. Son ödeme tarihi 16 Temmuz olarak. Daha önce defalarca paket yenilemek için aradıklarında kapatmak istediğimi ilettim, hi...
Yorumlar