Digiturk kapatma

06.06.2025 tarihinde Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden Spor Paketi’ne abone oldum ve 4188 TL tutarındaki ödemeyi banka aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası müşteri numaram ve üyelik bilgilerim bana iletildi. Ancak üyelik bilgilerimle telefonumdan giriş yapamıyor, maçları izleyemiyor...

Digiturk’e temel üyelik (spor ve film paketi) başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gündür kurulum için bekliyorum. 07.08.2025 tarihinde saat 19:15-19:30 arasında teknik servisin geleceği söylendi, 3 saat boyunca evde bekledim fakat ne gelen oldu ne de mahalleden geçen bir ekip yoktu. Daha önce de iki kez a...

Digiturk evde uydu yayını hizmeti kapsamında Temmuz 2025’te eksik kanal problemi yaşamaya başladım. 04.07.2025 tarihinde başlayan bu sorun, 31.07.2025’te teknik ekibin evime gelmesiyle sonlandı. Eksik kanal problemi Digiturk’ün kendi yayınından kaynaklanmasına rağmen, faturama 500 TL teknik destek ü...

Digiturk Temel Paket aboneliği için Konya Selçuklu Yazır’daki adresime geçen hafta kurulum talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar kurulum yapılmadı. 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım ve haftaya çarşamba kurulum yapılacağı söylendi. Bizler çalışan insanlarız ve bugün öğleden sonra eşim izinl...

Digiturk’e yeni abone oldum ve yaklaşık 1 haftadır ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Kendi numaramdan +90 212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde arayamıyorum. Farklı bir numaradan aradığımda ise ulaşabiliyorum. Ayrıca, Digiturk tarafından arandığımda da telefonum otomatik ol...

Digiturk’e yeni üye olduktan sonra kurulum için teknik servis tarafından arandım, fakat görüşme sırasında hatlar düştü ve telefon kapandı. Sonrasında ben tekrar ulaşmaya çalıştım; destek ekibiyle yarım saat telefonda beklememe rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Daha sonra tekrar aradığımda ise ü...

06.08.2025 Çarşamba gününden itibaren Digiturk internet hizmetimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Gün boyu internet ışıkları hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunun yaşandığı adres: Kağıthane Şirintepe Mahallesi Aşkın Sokak No:3. Abone numaram: 1028478156. Konu ile ilgili olarak müşt...

08.08.2025 tarihinde saat 10:21'de Eskişehir'den Digiturk spor paketi bağlatmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana 2 gün içinde teknik servisin geleceği söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bilgi almak için Eskişehir yetkili Digiturk servisini defala...

Digiturk abonesi olarak Adana/Çukurova’da yaşıyorum ve 25912635 numaralı üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2 gündür Kanal D ve Show Tv kanallarını izleyemiyorum, yayın akışında bu kanallar eksik görünüyor. 08.08.2025 tarihinde saat 10.30’da müşteri hizmetlerini aradım. 15 dak...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim dün İzmir’de bağlandı. Abonelik sırasında 12 taksit seçeneği sunulmasına rağmen, kurulum için gelen Digiturk yetkilisi ödemeyi pos cihazı ile tek çekim olarak aldı ve “biz taksit yapmıyoruz” diyerek işlemi gerçekleştirdi. Toplamda 4.800 TL ödeme yaptım. Sözleşmede tak...

Bein Sports Spor Paketi ön kayıt oluşturdum. Ödeme koşullarıyla ilgili talebimi iletmek için Digiturk Müşteri Hizmetleri Temsilciliği numarası olan 0212 473 73 73 numaralı telefona ulaşım sağlayamıyorum, operatör yoğunluk olduğunu gerekçe ederek direk kapatılıyor.

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:15’te Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Bein Connect paketimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana özel bir teklif sunuldu ve üyeliğime aylık 129 TL’den 1 yıl daha devam edebileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak, görüşm...

10 gün önce Digiturk Spor Paketi için müşteri hizmetlerini arayarak üyelik başvurusu yaptım. Kurulumun 1-2 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat hem yeterli bilgi alamadım hem de kaba bir hizmetle karşılaş...

Digiturk Spor Paketi için internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak sistemde iki farklı abonelik hesabı açılmış görünüyor. Oysa sadece bir başvuru gerçekleştirdim ve henüz kurulum yapılmadı. Bugün bu durumu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Sizi bağlıyorum” denilerek hatta bekletiliyor...

Babam Digiturk’ün 1020914317 numaralı müşterisi. 3 Ağustos’ta taahhüdü biteceği için Temmuz ayı içinde çağrı merkezi ile görüşerek 248 TL karşılığında engelli kampanyası için yenileme yapılacağı bilgisi verildi ve babam da onayladı ve taahhüt yenilendi. Ancak ağustos ayında gelen faturada kampanya f...

2024 itibariyle sporun 12 aylık taahhüt ile Digiturk aboneliği yaptım. 3 Temmuz-2 Ağustos arası son faturamı ödedim. 3 Ağustos itibariyle taahhütsüz aylık fiyat üzerinden faturalandırıldım ve bilgim dahilinde değil. 7 Ağustos tarihinde faturayı gördüm ve 3-7 Ağustos arası hizmet bedelini fatura edin...

Digiturk’ten 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, başvurumun üzerinden 2 gün geçti ancak ne arayan var ne soran. Evde günlerdir internetsiz kaldık, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat yoğunluk nedeniyle bağlanamıyorum ve hat kapanıyor. Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim f...

4 Ağustos'ta Digiturk kurulum randevusu almama rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hala hiçbir ekip gelmedi. Ankara’daki adresimde kurulumu bekliyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ya dönüş yapılmıyor ya da aradıklarınd...

Mayıs ayında Digiturk tarafından arandık ve mevcut sözleşmemizin sona ermek üzere olduğu, uzatmak isteyip istemediğimiz soruldu. O dönemde abonelik abimin üzerineydi, ancak abim askerdeydi. Ben de kendi adıma devam etmek istediğimi belirttim ve işlemler bu şekilde yapıldı. Ancak Ağustos ayında abim...

Spor kanallarında Mac izlerken dijital kartınızı takin uyarısı çıkıyor ve yayın kapanıyor. Kartı çıkarıp taktim, fişi çıkarıp taktim, kolay kurulum yaptım ama düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika bekledim açan olmadı. Servisi aradım açmadı. Ligler başlayacak böyle bir sorunla karşı karşı...

Digiturk abonesi olmak istiyorum. Başvuru yaptım fakat kimse beni aramadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'aktarıyoruz' deyip telefonu kapatıyorlar. Bildiğim kadarıyla müşteri kazanmak önemlidir. Hizmet vermeyecekseniz lütfen belirtin, başka bir şirkete başvuru yapalım. Geri dönüş sağlarsanız s...

Digiturk HD kutum kurulduğu günden bu yana her gece kendi kendine kapanıyor. Sorun sadece bende olmadığını düşünüyorum çünkü benzer şikayetleri de duydum. Kapanma sırasında ekranda herhangi bir hata mesajı ya da uyarı çıkmıyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm adımı denemedim. Bartın’da yaşıyorum v...

Digiturk üyeliği aldım ve kurulumun yapılmasını bekliyordum. Ancak kurulum gerçekleşmediği için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bugün 0850 850 73 73 ve 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Her seferinde bilgi almak istediğimde müşteri temsilcisi görüş...