Digiturk kapatma

01.08.2025 tarihinde Digiturk'ün internet sitesi olduğunu düşündüğüm bir sayfa üzerinden spor paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında T. C. Kimlik, adres ve iletişim bilgisi gibi kişisel bilgiler istendi. Bilgilerimi girdikten kısa süre sonra, Digiturk adıyla sürekli aramalar almaya başladım. Dah...

Yaklaşık 1 haftadır Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi Ş***** Hanım Sitesi b Blok adresimde kullandığım Digiturk fiber internetim tamamen kesik. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde uzaktan müdahale ile çözüm üretilmedi ve servis yönlendirilmesi 48 saat içinde yapılacak d...

Bu şekilde arandım ve bilgilerim alındı. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat Digitürk'ün müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Adıma ait bir hesap varsa kapatılmasını rica ediyorum. Destek bekliyorum. Sorunumun hemen çözülmesini talep ediyorum.

Digiturk üyesiyim. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat 3 gündür bağlanamıyorum. Digiturk online işlemlerden halledebilirsiniz diyorlar. Oraya giriyorum, başka işlem yapmak için seçim yapınca hemen işlem gerçekleşiyor; ama iptal etmek isteyince bir türlü iptal sayfası aç...

Paket satın aldım fakat yayınları izleyemiyorum. Online satış onayı yapmanız gerektiği yazısı çıkıyor. Ekranda şikayeti belirtmeme rağmen çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini 2 gündür aramama rağmen yoğunluktan dolayı ibaresiyle karşılaşıyorum. Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanma aşamasına gel...

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 26860747 numaralı Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür internetim yok ve 186930644 numaralı arıza takip için sorun giderildi SMS'i geldi. Arıza takip durumu kapatılmış fakat internete bağlanamıyorum. Sorunum devam ediyor. Yeni arıza takip numaras...

Merhaba, iki hafta önce üyelik başvurusunda bulundum. Arayıp teknik servisin gelip kurulum yapacağı söylendi, ancak ne arayan var ne soran. Aradığımda ise sadece bant kaydı çalıyor ve telefon kapanıyor. Muhatap olabileceğimiz kimse yok, bekliyorum. Bugün yarın ararlar diye düşündüm ama yine kimse ar...

Merhaba, 6 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ve bana fahiş fiyatlı teklif sunuyorlar. 849 lira 6 yıllık kullanıcıya teklif sunuyorlar ancak yeni müşteri olana 350-400 lira 12 ay sabit fiyatlı teklif veriyorlar. Bunun adı fahiş fiyat değil de nedir? İndirim istediğimde ...

01.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında internette bulduğum bir numarayı aradım, ancak bu numaranın sahte olduğu konusunda internette uyarılar gördüm. Bu durumdan dolayı tedirgin olup Digiturk ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Fakat Dig...

Bein Connect paket işlemleri için müşteri temsilcisine sistem beni bağlamıyor. Telefonda kimlik doğrulaması soruyor, tüm bilgileri defalarca doğru yazmama rağmen kimlik seri son üç hane hatalı diye telefon kapanıyor. Ben böyle bir sistem görmedim, Digiturk'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böyle bir si...

Digiturk internete başvuru yapmam sonucunda 29.07.2025 tarihinde kurulum yapılmış, gelen servis internete bağlanıp bağlanılmadığını kontrol etmeden gitmiştir. İlk kurulum yapıldığı andan itibaren interneti kullanamadığım için o günden beri iptal ettirmek için arıyorum ve görüşmüş olduğum müşteri tem...

Mayıs ayında Digiturk kutulu üyeliğimi yenilemek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bana bilgi vermeden daha önce yıllar önce kapanmış olan kutusuz üyeliğimi tekrar açtı. Bunun kutusuz bir üyelik olduğu açıklanmadı ve "avantajlı teklif" sunuluyormuş gibi yönlendirildim. Ayrıc...

22 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden defalarca arandım. Telefonda bana, Türk Telekom’daki sözleşmemin bittiği, taahhüt süresini aştığım ve 2600 TL aşım parası ile 500 TL normal fatura olmak üzere toplamda 3100 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ayrıca, tüm bilgilerimin Türk Telek...

BeIN Connect (Digiturk) yıllık üyeliğimiz sona erdiği halde, tarafımızdan herhangi bir onay alınmadan 03.08.2025 tarihinde 11.035,00₺ tutarında yeni bir fatura düzenleneceği bilgisini beIN Connect online işlemler ekranında gördüm. Biz bu faturalandırmaya ve üyelik yenilemesine onay vermedik. Bu dur...

Yaklaşık bir aydır Digiturk 35 Mbps internet hizmetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle ilk dönemlerde öğlen 12.00 ile akşam 18.30 arasında sürekli olarak bağlantı kopuyor ve bu sorun gün geçtikçe daha kötü hale geldi. Son bir haftadır ise kopmalar günün farklı saatlerinde, bazen 2 dakika...

Merhabalar, yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Her yıl düzenli olarak müşteri temsilcisi tarafından aranıp üyeliğim yenilenir. En son 1 ay kadar önce üyeliğim yenilendi. 1 Ağustos 2025 günü saat 20.45'te müşteri hizmetlerini aradım ve cihazımın mor ekran verdiğini, HDMI kablosunu söküp taktığımda...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk yayınımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanallar tamamen kayboluyor ve defalarca kez kanal kurulumu yaptıysam da kanallar tekrar siliniyor. Yayınları izleyemediğim için, cihazı kapatıp açtım, kartı çıkarıp taktım ve farklı yollar denedim ancak hiçbir çözüm olmadı. Tüm bunlara ...

Digiturk'te sporun yıldızı paketim yeni teklifte paket fiyatı yüksek olduğu için aboneliğimi sonlandırdım. Ancak kutuyu teslim etmeden önce son yapılan 0212 473 73 73 numaralı telefon üzerinden görüşmede bana sunulan sporun yıldızı paket fiyatını kredi kartı ile 12 taksit 299 TL ve teknik servis ücr...

Digiturk'e 10 gün önce üyelik yaptım. Servis gelip bağlantı yapacaklarını söylediler fakat 10 gündür ne gelen var ne giden. Geçen hafta gelip bağlantı yapacaklarını belirttiler, ancak olmadı dediler. Bugün geleceklerini söylediler, fakat hâlâ kimse gelmedi. 0212 473 73 99 numarasını arıyorum, teles...

Digiturk uydu alıcım kendiliğinden saniyeler içinde sürekli açılıp kapanmakta. Müşteri hizmetlerini aradığımda 500 liraya teknik servis yönlendireceğini söylüyor. Yani bu kadar kötü bir kurum olabilir gerçekten. Para almaya gelince devamlı aramasını biliyorlar. Her ay 500 lira para veriyoruz. Aldığı...

Kamu indiriminden yararlanmak için belgelerimi 20 gün önce gönderdim. Göndermeden önce Digiturk müşteri hizmetlerinden hangi belgeleri göndermem gerektiği bilgisini aldım ve gerekli belgeleri ilettim. Dün bana dönüş yapıldı ve kamu kimliğimi göndermediğim için başvurunun olumsuz sonuçlandığı bildiri...

25 Temmuz'da abonelik başvurusu yaptım. Teknik servis arayıp 30 Temmuz günü geleceklerini söylediler. Bugün 1 Ağustos ve ne gelen var ne de arayıp bilgi veren oldu. 0212 473 73 73 numaralı telefonu aradığımda, teknik serviste yoğunluk olduğu söylenip telefon yüzümüze kapatılıyor. Biz, her şey yasal ...

Faturada sıkıntı var, çözemiyorlar; 1 ayı geçti. Neredeyse bıktım. Ulaşmak çok zor. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı değil, iş bilmeyen kişilerle dolu. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Aksi halde Digitürk'ü kapatacağım.

Digiturk'e başvuru yaptım, 2 haftadır kimse montaj için gelmedi. Sözde geleceklerdi, ancak iptal talebinde bulunacağım. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, adeta şaka gibi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, yoğunluk sebebiyle görüşme sağlanamıyor ve direkt olarak hattı kapatıyorlar. 7373 olan son hane num...