to read complaints and reviews, or file yours. 
O kadar internet bağlattım, bu kadar saçma bir sistem görmedim.
Ne kablo kanalı, ne internet, ne de oraya aktarım; hiçbir şey yapmadan gittiler. Digiturk iyi diye interneti iptal edip cayma bedeli ödedim, buraya geçtim. Hem TV kutusu hem de internet için kablolar ortada duruyor. Gerekirse iptal edeceğim, böyle bir kurulum sistemi olamaz. Kaç tane numara aradım, hepsi birbirine yönlendiriyor, 'orayı ara' diye. İletişime geçen bile yok, yüzüme kapatıyorlar. Müşteri hizmetleri.
40 yaşındayım, ben böyle bir ticaret anlayışı görmedim... İlk ay kullanım cayma bedeli dahil 0 ücret 379 TL diye ev internetine geçtik, kendi modeminiz uygun olur dediler. Gelen teknisyen uygunsuz dedi. Digiturk'ü taktı, 75 TL oradan bir girdi... Fatura 475 oldu mu bu bir... Bir hafta geçmedi, 108 T...
İnternet hızımın çok yavaş olması sebebiyle arıza kaydı oluşturdum. Eve gelen teknik servis elemanın binaya fiber altyapı hizmetinin geldiğini söylemesi üzerine Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Fiber internete geçiş yapabilmem için yeni bir abonelik sözleşmesi yapmam gerektiği söyle...
Digiturk internet paketi aldım, internetimi ne hikmetse bağlayamadılar. 7 gün iş süresi içerisinde internetimin bağlanacağı bilgisini verdi çağrı merkezi, sonra tekrardan 48 saat içerisinde bağlanacağı bilgisini verdiler. 30 gün boyunca ben bu firmayı aradım, internetim bağlanmadı. Bu firmadan başvu...
Digiturk internet ve TV kullanıyorum. Adres değişikliği yaptığım için yeni adresime taşıma talebinde bulundum. 7 Temmuz Pazartesi günü başvuru yaptım, 13 Temmuz Pazar günü teknik ekibin gelip kurulum yapacağı söylendi. 12 Temmuz Cumartesi günü teknik ekip aradı, evde iseniz yarın kurulum için gelece...
Bana hem ev interneti hem de Digiturk olarak paket aldırdılar. Sadece ev interneti kullanacağımı söyledim ancak 'Yine de cihazı televizyona bağlamamız gerekiyor, siz kullanmasanız da olur. Çıkartabilirsiniz' dediler. Sonuç olarak ev interneti hizmeti vermediklerini öğrendim ve iptal işlemi yaptırdım...
Yorumlar